34最新WhatsApp 2023年统计数据:完整指南

作为世界上最受欢迎的即时通讯应用，你很难找到没有听说过WhatsApp的人。

事实上，很有可能在你读这篇文章的时候，你的手机上已经安装了它——但是你安装了多少呢真的知道吗?

在这篇文章中，我们将分享WhatsApp最新的统计数据和趋势。在这篇文章的最后，你会知道几乎所有需要知道的事情。

准备好了吗?让我们开始吧:

WhatsApp使用统计

首先，让我们来看看WhatsApp的一些统计数据，这些数据可以让我们更多地了解WhatsApp的用户群以及他们与该应用的互动方式。

1.WhatsApp目前拥有超过20亿活跃用户

想一下。地球上有75亿多一点的人口，这意味着超过四分之一的全球人口使用WhatsApp。

然而，情况并非总是如此。早在2013年4月(在WhatsApp被Facebook收购之前)，它的月活跃用户只有2亿。到2016年2月，这一数字增长了5倍，达到10亿。从那以后的4年里，这个数字又翻了一番。

来源:Statista¹

2.WhatsApp每天发送大约1000亿条消息…

根据WhatsApp首席执行官威尔·卡斯卡特最近发布的一条推文，WhatsApp每天能够发送大约1000亿条消息。每个活跃用户大约有50条消息。

这一数字在2020年可能比以往任何时候都要高，因为鉴于大流行和国家封锁，我们都不得不越来越多地依靠信息来与朋友、家人和同事沟通。

来源:推特¹

3.超过1亿个语音通话

这大约是每秒1100次呼叫。虽然仍然是一个非常大的数字，但有趣的是，它比每天发送的消息数量要少得多。粗略地说，WhatsApp每发送1000条信息，就会产生一个语音通话。

这告诉我们，虽然WhatsApp可能已经征服了即时通讯领域，但它仍在努力进军由移动网络主导的语音通话领域。Verizon单独报告了处理情况8亿次通话，是WhatsApp的8倍。

来源:WhatsApp博客

4.Android WhatsApp用户平均每月花在这款应用上的时间约为19个小时

这使其成为全球累计使用时间排名第二的媒体移动应用，仅次于Facebook。它也差一点就登上了榜首;用户平均每月在WhatsApp上花费19.4小时，而在Facebook上花费19.5小时。

Instagram排名第三，每位用户每月平均使用时间仅为10.3小时。同样值得注意的是，WhatsApp Business也位列前十，用户平均每月在这款应用上花费9.3个小时。

来源:Hootsuite / WeAreSocial

5.WhatsApp是全球第三大最常用的社交平台

除此之外，WhatsApp还是全球第三大最受欢迎的社交平台。拥有20亿用户的WhatsApp紧随其后YouTube(22亿用户)和Facebook(27亿用户)。它在市场上最接近的竞争对手Facebook Messenger远远落后，只有13亿用户。

WhatsApp是否会继续如此受欢迎，还是会被TikTok等新兴社交平台所取代，还有待观察，但考虑到它仍在快速增长，它似乎将在未来几年继续成为文化时代精神的重要组成部分。

来源:Hootsuite / WeAreSocial

6.大多数WhatsApp用户是男性

有趣的是，WhatsApp的用户群并没有按照预期的男女比例各占一半。相反，它略微偏向男性用户。男性用户占总用户的54.5%，女性用户仅占45.5%。

这对希望利用WhatsApp作为营销沟通渠道的营销人员来说是一个启示，可能表明它最适合以男性为主要目标人群的企业。

来源:Hootsuite / WeAreSocial

7.WhatsApp在180多个国家使用

这些数据表明，WhatsApp是一个真正的全球平台。开发团队选择将重点放在构建可靠的消息传递服务上，无论您身在何处，都可以快速可靠地工作，看起来他们成功了。地球上只有195个国家，其中180个国家有WhatsApp用户。

来源:WhatsApp

8.印度的WhatsApp用户比世界上任何地方都多…

印度有3.9亿WhatsApp用户，是WhatsApp用户最多的国家。从这个角度来看，美国(排名第三)只有7510万用户，不到印度用户数量的五分之一。

你可能会认为这仅仅是因为印度的人口比美国多(13.6亿比3.28亿)，但你错了。

即使我们把人口差异考虑在内，WhatsApp在印度似乎仍比在美国受欢迎得多。印度约0.29%的人口使用WhatsApp，而美国只有0.23%的人口使用WhatsApp。

来源:Business Insider/Insider Intelligence

9.紧随其后的是拥有超过1.08亿WhatsApp用户的巴西

巴西位居第二，拥有1.084亿WhatsApp用户。有趣的是，当我们将其与人口规模进行比较时，WhatsApp在巴西似乎比在印度和美国更受欢迎。

巴西有0.51%的人口使用WhatsApp，而印度和美国的这一比例分别为0.29%和0.23%。那么，区域市场渗透率差异的原因是什么呢?

嗯，这可能与巴西和印度等国家是移动优先的国家有关。与美国人相比，巴西人花在移动设备上的时间要比花在台式电脑上的时间多得多。因此，像WhatsApp这样的移动应用程序会更受欢迎是有道理的。

来源:Business Insider/Insider Intelligence

10.在美国，西班牙裔比其他任何群体都更有可能使用WhatsApp

这是WhatsApp用户最显著的人口统计学差异之一。46%的西班牙裔美国人说他们使用WhatsApp，相比之下，只有23%的黑人和16%的白人使用WhatsApp。

那么，发生了什么呢?WhatsApp在西班牙裔用户中受欢迎的原因尚不清楚，但可能与该平台在拉丁美洲国家的受欢迎程度有关。

在拉丁美洲国家，由于网络供应商之间缺乏竞争，移动费用是世界上最高的。由于WhatsApp提供免费的Wi-Fi短信服务，移动运营商费用较高的国家的居民通常会转向WhatsApp，以避免高昂的短信费用。

资料来源:皮尤研究中心

相关阅读:30个最新的短信营销统计，事实和趋势。

11.30%的WhatsApp用户年龄在30岁至49岁之间

这使得它成为WhatsApp用户的最高年龄段。相比之下，美国18-29岁的人中有24%使用WhatsApp, 50-64岁的人中有23%，65岁以上的人中只有10%。

虽然WhatsApp略微偏向年轻用户，但它似乎对所有年龄段的用户都有吸引力。在30-64岁的人群中，使用WhatsApp的比例远高于facebook等平台SnapchatTwitter和TikTok。

资料来源:皮尤研究中心

12.WhatsApp是2020年搜索量最高的bb0查询的第13位

再一次，这是相当令人印象深刻的，特别是考虑到你认为大多数人会在移动应用商店搜索WhatsApp，而不是像b谷歌这样的搜索引擎。这正好说明了WhatsApp去年有多受欢迎。

来源:Hootsuite / WeAreSocial

13.33%的WhatsApp用户是大学毕业生

这是关于WhatsApp用户统计数据的另一项有趣数据。出于某种原因，这款应用似乎在大学毕业生中更受欢迎。至少受过大学教育的人中有33%使用该应用程序，相比之下，受过大学教育的人中有16%，受过高中或更低教育的人中有20%。

资料来源:皮尤研究中心

14.29%的WhatsApp用户年收入超过7.5万美元

也许与上述统计数据有关，29%的年收入超过7.5万美元的美国成年人表示他们使用WhatsApp。这使得它成为WhatsApp用户中最受欢迎的收入阶层。相比之下，年收入在3万美元以下的人中只有23%，年收入在3万至49999美元之间的人中有20%，年收入在5万至74999美元之间的人中有10%使用这款应用。

资料来源:皮尤研究中心

15.50%的WhatsApp用户每天至少访问该平台一次

WhatsApp用户往往在该平台上非常活跃。其中一半的人每天都会查看应用程序，绝大多数(91%)每月至少访问一次。

来源:Statista²

16.20%的美国成年人使用WhatsApp

根据Marketing Charts的数据，美国约有五分之一的成年人使用WhatsApp。这固然令人印象深刻，但它也表明，在80%的成年人尚未使用WhatsApp的情况下，WhatsApp还有很大的增长空间。

来源:Marketing Charts

17.27%的自拍是用WhatsApp分享的

当你想要分享一张自拍时，Facebook似乎是第一选择，但WhatsApp排在第二位。27%的自拍者在WhatsApp和短信上分享他们的照片，相比之下，48%的人在Facebook上分享照片，只有8%的人在Instagram上分享照片。

来源:视觉

18.WhatsApp在2020年被下载了9600万次

根据Sensor Tower的数据，WhatsApp在2020年被下载了近1亿次。这使得它成为仅次于TikTok的第二大下载量最多的非游戏应用。

来源:Sensor Tower

19.WhatsApp是世界上最受欢迎的即时通讯应用

WhatsApp拥有超过20亿用户，是世界上最受欢迎的即时通讯应用。竞争对手包括Facebook Messenger和中国的即时通讯应用微信和QQ。

来源:Statista^3.

WhatsApp业务统计

接下来，我们将看看WhatsApp的一些业务统计数据。这些统计数据告诉我们更多关于WhatsApp Business应用的信息，以及企业主如何将WhatsApp用于商业目的，以及他们为什么想要使用WhatsApp。

20.WhatsApp Business拥有超过5000万用户

WhatsApp Business是一款专门为希望利用WhatsApp与客户保持联系的企业提供的应用程序。它为企业主提供了消息传递工具、分类选项和业务配置文件，这些都可以用来把WhatsApp变成一个合法的商业工具。自推出以来，这款应用获得了大量的关注，目前拥有超过5000万用户。

来源:DataReportal

21.这款应用在应用商店的商业应用类别中排名第17位

WhatsApp Business正迅速成为一款必备工具，尤其是对电子商务企业而言。今年，它在苹果应用商店的商业应用中排名前20位。该应用程序与微软Teams和Zoom Cloud会议等重要商业应用程序并列。

来源:苹果

22.使用WhatsApp Business可以将客户服务效率提高225%

使用WhatsApp业务的主要好处之一是，它可以很容易地与客户进行一对一的沟通。根据Tyntec发布的统计数据，WhatsApp Business将客户服务速度提高了225%。据报道，它还使销售额增加了27%，转化率提高了20%。

来源:Tyntec

23.WhatsApp Business API消息的打开率为99%

使用WhatsApp业务的一个主要好处是，用户更有可能打开WhatsApp消息，而不是打开电子邮件。据Telemedia报道，WhatsApp API消息的打开率高达99%，甚至更好的是，响应率不到50%。

来源:电讯传媒

24.每月有4000万WhatsApp用户在该应用程序中查看商业目录

WhatsApp正迅速成为企业与客户互动的好地方。许多用户已经意识到该平台上可用的与业务相关的功能。事实上，每个月大约有4000万用户使用商业目录功能来查找产品和服务。

来源:Facebook)

25.每天有1.75亿人使用WhatsApp与企业联系

WhatsApp的负责人威尔·卡斯卡特(Will Cathcart)表示，WhatsApp是企业必不可少的社交媒体渠道。在2020年1月发布的一条推文中，Cathcart分享说，每天有1.75亿人使用WhatsApp与企业联系，使其成为所有企业都应该考虑的重要客户服务渠道。

来源:推特²

26.在WhatsApp上联系企业最常见的原因是寻求客户支持

根据Statista发布的数据，人们在WhatsApp上联系企业的最常见原因是寻求客户支持。通过WhatsApp联系企业的其他原因包括售前支持、社区参与、抽奖和游戏。

正如你所看到的，通过结合售前支持、客户服务和售后品牌知名度建设，企业可以使用WhatsApp在销售漏斗的每个阶段培养客户。

来源:Statista⁴

WhatsApp的增长和收入统计

WhatsApp自十多年前首次发布以来，已经走过了漫长的历程。以下是一些统计数据，可以更多地揭示WhatsApp的增长情况，以及该应用产生的收入。

27.2014年，Facebook以190亿美元收购了WhatsApp

自2009年推出以来，WhatsApp迅速流行起来，并迅速引起了世界上最大的社交媒体公司Facebook的注意。

为了收购WhatsApp, Facebook与两位创始人达成了一笔破纪录的交易，2014年支付了近2000万美元。自收购以来，WhatsApp的受欢迎程度持续增长，Facebook也做出了一系列改变，包括实施WhatsApp Business。

来源:福布斯¹

28.WhatsApp在2020年的收入超过50亿美元

对于Facebook来说，花190亿美元在一个刚刚起步的即时通讯应用上似乎太多了，但他们的想法似乎是正确的。

虽然Facebook没有正式公布WhatsApp作为一家独立企业的收入数据，但据估计，该公司在2020年的收入约为50亿美元。这意味着，如果数据保持不变，Facebook将在短短4年内收回创纪录的投资。

然而，虽然50亿美元并不是一笔小数目，但它也没有达到应有的高度。WhatsApp的收入从未与其覆盖范围完全匹配，因为它没有带来任何广告收入。Facebook正在为WhatsApp寻找新的潜在收入来源，比如引入新的购物车功能。

来源:福布斯²

29.2009年，对WhatsApp的第一笔投资仅为25万美元

WhatsApp是由两名前雅虎(yahoo)员工白手起家创建的。这对夫妇热衷于参与一个数字项目，但不知道它会走向何方。

为了让他们的项目启动，他们向一些前同事寻求投资，他们总共只投资了25万美元。这可能看起来很多，但仅仅6年后，该公司就以7.6万倍于原始投资的价格出售。还不错吧?

来源:FeedDough

30.WhatsApp过去通过收取0.99美元的订阅费来盈利

WhatsApp刚成立时，他们不确定如何最大限度地利用这个平台。创建者希望避免短信提供商使用的按条付费模式。为了解决这个问题，该团队设计了一种订阅模式。

每个用户的终身访问费用为0.99美元。尽管收费，但人们很快就采用了WhatsApp，因为它允许用户免费发送图片信息，这在当时是一项巨大的福利。然而，当该公司被Facebook收购时，这种模式被取消了，这款应用开始免费使用。

来源:FeedDough

31.在Covid-19大流行期间，WhatsApp是所有社交应用中增长最快的

当许多企业在新的限制下拼命寻找一种运作方式时，许多数字企业蓬勃发展。包括Zoom、Skype、TikTok等大多数社交应用的下载量都出现了大幅增长。然而，当时增长最快的是WhatsApp。

用户不仅利用了WhatsApp的消息功能，还用它打电话。2020年4月，用户每天拨打约150亿分钟的WhatsApp电话。

来源:坎塔尔

32.2020年3月，使用量增长了40%

随着世界各国陷入封锁，人们争先恐后地寻找与亲人保持数字联系的方法。就像Zoom这样的软件在当时迅速增长一样，WhatsApp也是如此。在疫情最严重的时候，WhatsApp成为全球人们首选的即时通讯应用，使用量增长了近一半。

来源:TechCrunch

33.电子商务企业使用WhatsApp的人数也增长了352%

同样，在疫情期间，普通用户涌向WhatsApp以保持联系，电子商务企业也是如此。

根据Zendesk发布的数据，电子商务的使用增长了近400%。WhatsApp Business为寻求以普通消费者可访问的方式提供响应式客户支持的电子商务企业提供了一个很好的选择。它对企业和客户都很容易使用。

来源:Zendesk

34.WhatsApp在2021年1月的下载量下降了17%

2021年1月，WhatsApp计划推出一项新的隐私政策，这引发了用户的强烈反对。此举旨在让whatsapp更自由地与Facebook共享数据，并最终提高货币化水平。

然而，这次更新引发了混乱和争议，WhatsApp被迫延长了推出日期，以帮助用户更好地理解这些变化。更新被延长到2021年3月。

来源:华尔街日报

WhatsApp统计资源

最终的想法

这些是我们今天为大家提供的所有WhatsApp统计数据。我们希望它们对你有帮助和有趣!

想知道WhatsApp与其他流行的社交平台相比如何?看看我们的最新总结吧Instagram统计数据，Facebook的数据,TikTok统计数据！

相关阅读:最好的社交媒体管理工具来节省你的时间。