2022年最新电子商务统计数据、事实和趋势

随着越来越多的人在网上购物，电子商务成为世界上增长最快的行业之一。

无论你是打算创办一家新的零售企业，还是将目前的零售业务带入数字时代，对电子商务行业有一个很好的了解是很重要的。

在这篇文章中，我们将看看你需要知道的最新电子商务统计数据、事实和趋势。

准备好了吗?让我们开始吧。

通用电子商务统计

电子商务在当今世界确实是一件大事。无论你是企业主还是营销人员，对电子商务行业有一定的了解是很重要的。这里有一些一般的电子商务统计数据，可以帮助你跟上进度。

1.2021年，全球电子商务销售额预计将达到48.9亿美元

过去几年对电子商务企业来说是非同寻常的。随着越来越多的人在网上购物，今年全球电子商务销售额有望达到近50亿美元也就不足为奇了。

根据Statista的数据，2020年电子商务收入超过42亿美元，预计今年将达到48.9亿美元。到2024年，全球电子商务年销售额预计将超过60亿美元。

来源:Statista¹

2.目前有1200万到2400万在线商店

由于每天都有新店出现，很难确切确定电子商务商店的总数。

然而，根据Digital in the Round的估计，这一数字可能高达2400万。然而，他们也表示可能有接近1200万，所以很难给出一个数字。但我们可以肯定的是，有很多。

来源:Digital in the Round

3.在美国，大约有2.63亿在线购物者

有了这么多的电子商务商店，选择网上购物的全球人口比例之高也就不足为奇了。

据Digital全面统计，仅在美国就有至少2.63亿在线购物者。这一数字在过去几年里大幅增长，越来越多的人选择在网上购物，而不是去实体店。

来源:Digital in the Round

4.平均每位消费者每年完成19笔网上交易

从最近的统计数据中我们可以看到，人们喜欢在网上购物，一般的网上购物者购物非常频繁。

在全球范围内，网上购物者平均每年进行19笔交易。网上购物的流行程度在世界各地各不相同。

例如，数据显示，网上购物在中国特别受欢迎，平均每位购物者每年完成约22笔网上交易。

来源:Digital in the Round

5.亚马逊是全球领先的消费者互联网和在线服务公司

说到电子商务，你很可能会想到亚马逊。亚马逊无疑是最知名的电子商务市场。事实上，按收入计算，它是全球领先的消费互联网和在线服务公司。

根据Statista的数据，截至2021年6月，亚马逊的价值略高于1.7万亿美元。唯一一家与亚马逊接近的公司是中国电商巨头阿里巴巴，据信，截至2021年6月，阿里巴巴的市值为6140亿美元。

来源:Statista²

6.它是世界上访问量最大的在线零售网站

除了是收入最高的在线服务公司，亚马逊也是世界上访问量最大的在线零售商店。仅在2020年，亚马逊网站的访问量就超过36亿。

访问量第二高的在线零售商店是广受欢迎的新和二手商品市场eBay, 2020年该网站的访问量超过10亿。其他受欢迎的电子商务网站包括日本市场乐天(Rakuten)和韩国企业集团三星(Samsung)。

来源:Statista^3.

7.电子商务销售额占美国零售总额的10-11%

尽管实体店仍是大多数人的常态，但电子商务正成为日常生活中更重要的一部分。

Digital in the Round的数据显示，美国约11%的零售销售是通过电子商务商店在线完成的。这一数字证明，人们仍然喜欢实体购物，而不是数字化购物。然而，疫情等外部因素正鼓励更多人在线购物。

来源:Digital in the Round

8.2020年，中国市场占全球电子商务销售额的33%

在电子商务领域表现突出的一个国家是中国。全球约三分之一的电子商务销售额来自中国，阿里巴巴(Alibaba)和淘宝(TaoBao)等许多受欢迎的电子商务市场都总部位于中国。

根据eMarketer发布的统计数据，中国电子商务市场去年的销售额略高于7.9亿美元。

来源:eMarketer

9.食品和饮料是转化率最高的垂直电子商务领域，平均转化率为5.5%

如果你正在考虑开办一个电子商务企业，你可能会考虑销售食品和饮料。根据Statista的数据，食品和饮料行业是转化率最高的电子商务垂直行业。

这一细分市场的平均转化率为5.5%。其他高转化率的垂直行业包括护发、美容和护肤、健康和美容。转化率最低的垂直行业是奢侈手袋和家居家具，平均转化率为0.6%

来源:Statista⁴

10.大约1.94%的电子商务商店访问结果是销售

但总体而言，电子商务商店在将访问量转化为销售额方面做得相当不错。根据Oberlo的数据，大约1.94%的电子商务网站访问会导致销售。这是一个很好的转化率，如果你想在2021年开始一个电子商务业务，这是一个好消息。

来源:Oberlo

电子商务平台统计数据

说到经营电子商务，你有很多不同的路线可以选择，也有不同的平台可以选择。以下是一些与最知名的电子商务平台有关的有趣统计数据。

11.Shopify是最受欢迎的电子商务平台，占有26%的市场份额

如果你正在考虑建立一个电子商务商店，你需要选择一个电子商务平台这可以帮助您管理付款和网站的其他方面。最受欢迎的选择是Shopify。

根据TrustRadius的数据，Shopify的市场份额约为26%，是使用最多的电子商务解决方案。Shopify可以用来构建和优化你的电子商务销售网站，并管理所有的日常任务。因此，它成为许多电子商务企业的首选也就不足为奇了。

来源:TrustRadius

12.170万个电子商务网站是由Shopify提供支持的

众所周知，Shopify是一个几乎任何人都可以启动自己电子商务业务的平台。无论你是经验丰富的电子商务企业家还是新手，Shopify都为你提供了起步所需的一切。

根据Shopify的主页，大约有170万家商店使用Shopify，所有这些商店都在网上销售商品，至少赚了200美元。Shopify也在全球170多个国家使用。

来源:Shopify

13.WooCommerce的下载量超过500万次

第二大使用的电子商务平台是WooCommerce。WooCommerce是一个电子商务插件，可以与WordPress网站一起使用，创建功能强大、转化率高的在线商店。

WooCommerce是一个非常受欢迎的电子商务解决方案，根据WordPress插件目录，到目前为止它已经被下载了超过500万次。根据TrustRadius的数据，Woocommerce在电子商务软件市场的份额约为12%。

来源:WordPress

14.Salesforce、BigCommerce和Wix各占据了电子商务软件市场12%的份额

虽然Shopify和WooCommerce是电子商务行业的知名品牌，但还有许多其他选择也非常受欢迎。一些最受欢迎的电子商务平台包括Wix、Salesforce Commerce Cloud和BigCommerce。

这些公司都占据了整个电子商务平台市场12%的份额。每个电子商务平台都有自己的一套工具和独特的卖点，所以在选择适合你业务的平台之前，很有必要研究一下不同的可用选项。

来源:TrustRadius

15.Squarespace在电子商务软件市场占有9%的份额

Squarespace是一个流行的网站建设工具，也有电子商务功能。尽管Squarespace以初学者可以轻松建立网站而闻名，但它正迅速成为电子商务软件市场的一员。

目前，微信占据了9%的市场份额，而且越来越受那些寻求具有支付门户等电子商务功能、易于使用的平台的企业的欢迎。

来源:TrustRadius

16.新兴的电子商务平台Flipkart今年获得了36亿美元的融资

随着电子商务行业的持续发展，越来越多的工具和平台正在出现，以满足企业的需求。Flipkart是一个有望打入该市场的新兴电子商务平台。

据报道，这家总部位于印度的电子商务平台获得了36亿美元的开发资金。这笔巨额投资是一个积极的信号，可能帮助Flipkart成为电子商务软件行业的大玩家之一。

来源:英国广播公司

电子商务消费者统计数据

渴望了解更多关于消费者如何与电子商务企业互动的信息?以下是与电子商务消费者有关的一些关键事实和统计数据。

17.全球有21.4亿数字买家

根据Statista的数据，全球超过20亿人是数字买家。这一数字占全球互联网用户总数的近一半。自2014年以来，这一数字增加了近10亿，未来几年，电子商务的稳步普及将继续下去。

来源:Statista⁵

18.52%的购物者在亚马逊上寻找购物灵感

对于希望建立在线客户群的新企业来说，这是一个关键的统计数据。尽管有许多电子商务商店通过自己的网站进行销售，但Statista发现，超过一半的在线购物者是从亚马逊上搜索产品开始他们的购买之旅的。

出于这个原因，许多电子商务卖家完全通过亚马逊运营，或至少在亚马逊上保持存在感，将流量导向自己的网站或产品。

来源:Statista⁶

19.70%的消费者在网上购物前阅读1到6条评论

网上购物者是出了名的精明，他们会用尽一切手段来确保自己做出了明智的购买决定。

买家判断产品真实性和可靠性的一种方式是通过在线评论。网上购物者在购买前平均要查看六次买家评论。

因此，对于电子商务商店来说，鼓励他们的顾客留下产品评论，并确保这些评论始终是积极的是非常重要的。

来源:Statista⁷

20.2020年45%的电子商务交易是通过数字或移动钱包完成的

网上购物变得越来越流行的一个原因是，现在在网上支付产品比以往任何时候都容易。

随着苹果支付(Apple Pay)和贝宝(PayPal)等移动和数字钱包的兴起，消费者可以快速、安全地为产品付款，而不必输入大量的支付细节。根据Statista的数据，去年近一半的电子商务交易是通过数字和移动钱包完成的。

来源:Statista⁸

21.81%的买家在购物前会进行网上调查

除了列出待售产品外，在线卖家在网上发布产品信息也很重要。

在2021年，普通的网上购物者都非常擅长进行互联网研究，因此，他们能够找到关于他们感兴趣的产品的详细和有用的信息是很重要的。

事实上，CSA发现，大约81%的购物者在购买之前会进行在线研究，这就是为什么许多电子商务商店投资于博客和知识库内容，以帮助互联网用户更多地了解他们的产品。

来源:CSA

22.几乎60%的网上购物车都被遗弃了……

电子商务商店面临的一个主要问题是消费者对购物车的抛弃。对于购物者来说，选择他们的产品，装满购物车，然后无法完成购买是很常见的。

平均而言，大约60%的数字购物车以这种方式被丢弃，这对企业主来说是一个巨大的挑战。

来源:新鲜的相关性

23.49%的消费者表示，这是结账时高额额外费用的结果

为了降低购物车丢弃率，卖家需要确定是什么原因让他们的客户在购买之前离开网站。

Baymard的一项研究发现，购物者放弃购物车的主要原因是“结账时高昂的额外费用”。这包括运费、包装费或任何其他没有显示在产品页面上的隐藏成本。

购物车放弃的其他常见原因包括强制帐户创建和缓慢的交付时间。

来源:Baymard

24.20.2%的数字买家年龄在25 - 34岁之间

根据Statista发布的一项统计数据，仅有20%以上的网上购物者年龄在25岁至34岁之间。这个年龄段的网上购物者比其他年龄段的都多。其次是35-44岁，占17.2%。

来源:Statista¹¹

电子商务的增长统计数据

过去几年里，电子商务行业出现了迅猛增长。以下是一些电子商务的统计数据，可以帮助我们了解电子商务的崛起。

25.2020年，电子商务销售额增长27.6%

2020年是电子商务取得突破的一年。虽然网上购物已经变得越来越流行，但COVID-19大流行加速了该行业的增长，因为更多人使用电脑购物，避免去商店和与人互动。

这导致了电子商务行业的大幅增长。根据eMarketer的数据，该行业比前一年增长了27.6%。

来源:eMarketer

26.新加坡的电子商务销售额增长了71.7%

与全球许多国家相比，新加坡的电子商务行业增长率极高。

根据eMarketer的数据，新加坡电子商务销售额在2020年大幅增长了71.7%。另一个出现大幅增长的国家是阿根廷，其电子商务交易额比2019年增长了79%左右。事实上，整个拉丁美洲地区的电子商务销售额增长了36.7%。

来源:eMarketer

27.疫情期间，电子商务在食品杂货零售中的份额上升到10%

由于疫情而出现大幅增长的主要电子商务垂直领域之一是食品杂货。

传统上，食品杂货是你亲自购物的东西，虽然一些商店在大流行之前就有了电子商务选择，但许多商店在国家进入封锁状态时必须迅速适应，以满足顾客的需求。疫情期间，网上食品杂货购买占整个食品杂货行业的10%。

来源:Statista⁹

28.药店零售的电子商务份额上升到16%

大流行期间需求旺盛的另一个行业是药店行业。尽管有限制，人们仍然需要获得他们的药物和其他药店产品，这导致网上药店订单的数量迅速上升。

在疫情最严重的时候，16%的药店交易是在网上完成的。

来源:Statista¹⁰

电子商务趋势统计

想要掌握电子商务世界的最新发展脉搏吗?以下是关于当前和未来电子商务趋势的一些事实和统计数据。

29.在大流行期间转向网上购物后，90%的购物者打算在未来6个月内继续在网上购物

尽管去年电商行业的快速增长在很大程度上是疫情的结果，但许多购物者渴望继续利用电商商店。

根据Incisiv的数据，在2020年转向网上购物的购物者中，约90%打算继续在网上购物6个月或更长时间。这对商家来说是个好消息，因为网上购物的日益普及似乎将是一种持续的趋势。

来源:Incisiv

30.35%的人表示，如果他们可以虚拟试用产品，他们会更经常地在网上购物

人们也热衷于寻找更多的方法使网上购物更方便。网上购买服装的一个主要缺点是你不能像在实体店那样试穿。

然而，35%的人表示，如果他们可以在网上试用产品，他们会更多地在网上购物。这可能会导致增强现实技术的发展，使人们足不出户就能试穿产品。

来源:1数字机构

31.专家预测，到2021年底，72%的电子商务交易将在移动端进行

随着越来越多的人习惯网上购物，许多人选择在移动设备上购物，而不是在台式电脑上。预计到今年年底，近四分之三的电子商务交易将在移动设备上完成。这可能会导致手机应用程序数量的增加，使手机用户的网上购物体验更方便。

来源:Statista¹²

32.75%的在线购物者希望他们的商品包装更少

根据Nosto发布的统计数据，普通网购者的生态意识正在增强，可持续性如今已成为电商的热门话题。

据报道，75%的购物者希望他们的产品包装更少。在未来几年，我们可以预计，使用精简或可持续包装的电子商务商店的数量将会增加。

来源:Nosto

33.到2025年，75%的家庭将拥有智能音箱

智能音箱正在成为日常生活的一部分。到2024年，美国3/4的家庭将拥有智能音箱。因此，许多电子商务商店热衷于创新，以方便语音搜索。

有了像亚马逊Alexa这样的智能音箱，你只需要用声音就可以快速轻松地购物，这种技术可能在未来几年变得更加普遍。

来源:Statista¹³

电子商务统计数据来源

最终的想法

电子商务行业正在蓬勃发展，所以如果你正在考虑开始自己的数字零售业务，现在可能是合适的时机。希望这些数据能帮助你更多地了解今年电子商务行业的状况。

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