如何建立一个低接触销售漏斗，像人一样销售
每个在线企业主的梦想是购买一个域名，创建一个美丽的网站，发送流量到该网站，并每天早上醒来通过电子邮件销售通知。
而现实情况恰好大不相同。
你必须通过你的分析工具不断检查哪些内容能够与你的用户产生共鸣，围绕着这些内容创造或创造产品，调整你的定位，与用户进行交流等等。
这也需要大量的流量进行测试。每天都有数百万篇文章上线，这也无济于事。
不要让我开始谈论产品发布中涉及的所有细节。最后，它变得非常高的接触。
如果有更好的办法呢?
有没有一种方法能让你提前做好艰苦的工作，并在定期的维护下收获回报?事实上，你唯一要做的就是发送交通来战略登陆页面获取联系人信息。
在那之后,你的销售漏斗做繁重的工作。我们将看看如何创建一个低接触的销售漏斗，每天都为你销售，而不失去人的接触。
什么是低接触销售漏斗?
销售产品有许多不同的方法。在我们的日常生活中，我们会遇到所有这些问题。
如果你走进一家高档时装商店，其中一名销售代表会在门口迎接你，欢迎你，并帮助你找到你想要的东西。这是一种高接触销售漏斗。
一个更好的例子是销售工业设备或企业软件的过程。这些销售周期可以持续12 - 24个月，买家往往会被锁定数年。为了获得这些合同，销售代表会通过电子邮件、电话、午餐和演示等方式进行推销。
如果你进入沃尔玛，他们可能会在门口迎接你，但没有人会跟着你逛商店。有楼层职员，但他们的主要工作是为你指出正确的方向和保持货架的库存。在你想退房之前，你可以放弃与人接触。
事实上，自助结账通道可以让你完全避免与人接触。这就是低接触销售漏斗的一个例子。
高接触销售漏斗是指一个活生生的人引导潜在客户完成购买过程的每个阶段。销售代表可能会与潜在客户进行第一次接触，告诉他们他们的选择，甚至让他们开始使用产品。
低接触销售漏斗是指在很少或没有人际互动的情况下产生、培养潜在客户，并将其转化为客户。这并不意味着它们无法与人类取得联系，也不意味着这个过程很难驾驭。
相反，低接触的销售过程的特点是深思熟虑的经验，轻轻推动别人采取你想要的行动。它适用于较低成本的道具(游戏邦注:终身价值低于几千美元)。
通过调查来了解你的受众
我们进入商业的前提是，我们知道我们卖的是什么，卖给谁。这不是问题所在。问题是大多数人不会花时间去彻底验证或否定他们的假设。
我们来举个例子。假设你正在销售教练、课程和其他与减肥和健身相关的产品。
很明显，登陆你网站的人想要过上更健康的生活。他们为什么要这样做，他们在旅程中处于什么位置?
你真的能说吗?
你问过吗?
不管有什么小问题，你都能创造出很棒的内容建立电子邮件列表．当人们注册时，他们会得到一个很棒的序列，其中一些人会购买你的产品。
这就是问题所在。每个人，无论他们在旅程的哪个位置，都以相同的方式获得相同的顺序和相同的产品。的平均邮件打开率根据行业的不同，范围从15% - 29%不等。简单地在主题栏中添加一个名字就能增加22%的打开率。
您认为根据订户的情况个性化信息会对您的点击率和转化率产生什么影响?
你认为这会提高销售转化率吗?
当然会。
我们将使用调查来了解在你的网站上互动的不同人群。你所获得的洞察力将使你能够对你的受众进行分组，并提高你的开放率、点击率和销售转化率。
在调查中问什么
网上已经有很多很棒的资源可以告诉你创建调查的最佳实践．我就不细讲了。
相反，我们将专注于一个特定的问题，你会问，以获得最大的练习。
在我们进入问题之前，有一点很重要，那就是你可以用很多维度来划分你的听众。
- 根据他们旅程的阶段。对于减肥，你可能已经超重或身材走样，正在塑形，健身，或想要增肥。
- 基于他们的职业和身份。在减肥的过程中，你可能会遇到忙碌的企业人士，医生等专业人士，以及在家办公的专业人士。
还有更多的维度，但当我进行调查时，我喜欢关注这两个维度。
现在，关于这个问题
与X相关的最大挑战是什么?
继续我们的健身例子，问题是“你在健身和减肥方面最大的挑战是什么?”
这个问题可以让你了解到你可以将你的受众划分成不同的群体。它也揭示了他们用来描述他们的问题的确切语言。
不是所有的答案都是一样的。答案越长，你给它的权重就越大。这些人最能感受到他们所描述的问题的痛苦。优化为他们．
把这个问题放在调查的开始。如果你没有其他答案，你就会得到这个。
将您的调查发送到您当前的邮件列表或创建广告，以推动流量到一个着陆页．你需要大量的答案来解释任何异常值(我希望有100个调查答案)。
注意:对于广告，你可能需要提供一个激励。请不要使用亚马逊礼品卡或参加竞赛来赢得iPad。你可能会得到更多的回复，但你不能确定这些人就在你的目标市场。使用一种能够吸引你的目标受众的激励手段，比如给你的某个产品打折。
以上是一个调查广告的例子Ahrefs．
一旦你得到了足够的答案，就该分析结果了。请记住，发送给外部受众的调查完成率10-15%．
Typeform是调查的好选择。
调查结果分析
因为最重要的问题是开放式的，你不能使用软件来为你分析信息。你得自己进去得出结论。
让我通过回答健身的问题来给你举个例子。
当谈到健身和减肥时，你最大的挑战是什么?
我根本就不是个胖子。我年轻的时候，每周在我家附近的健身房锻炼三天。我至少做了五年。我还年轻(28岁)，所以我的身体和10年前差不多。在过去的几年里，我一直坐着工作，偶尔站着办公。但这并不足以产生重大影响。我经常旅行，所以在我去的地方很难找到健身房，也很难找到伙伴和我一起锻炼。最后，我通常在我住的地方锻炼(如果有的话)，那里没有合适的设备。我需要一种保持积极和负责的方式，没有面对面的互动和适当的重量设备。
让我们从字里行间揣摩一下，看看我们能分辨出多少东西。
- 长时间不工作
- 没有或很难使用健身器材
- 缺乏锻炼的动力和责任感
你可以从那里取出更多。我把可能的选择合并成三个。当您查看数据时，您将看到几十种可能的分组。它们中的许多都是同一事物的变体。反复查看答案，并将你注意到的不同问题归纳为大致的四组。
如果超过4个，你就会在发邮件的时候遇到麻烦。
你在调查中问的其他问题会让你更好地了解你的受访者是谁。比如年龄、性别、职业等人口统计数据。
当你完成这些时，你将拥有主要的听众群体。
你可以请看这里的实况调查来感受一下你可以问的问题。
现在你已经有了四个独特的群体，并且知道他们想要什么，是时候细分新的线索了。为此，我们采用了测验和选择性调查。
测验或调查来获取正确的信息
互动测验是一种提高转化率的神奇方式，同时捕捉关于你的线索的优质数据。3.5倍的营销人员报告与静态内容相比，交互式内容的转换效果非常好。
我将以测验为例，但同样的原则也适用于选择性调查。
你的测试在设计时应该考虑到你的听众(现在你理解了他们)以及你的目标。有许多事情需要考虑。
- 问7到10个问题。再多的话，你的观众就会开始厌倦。
- 以一个简单但令人兴奋的问题开始，以一个令人兴奋的问题结束。
- 然后问你的主要问题(与x相关的最大挑战是什么?或者以下哪一个最能描述你?)选择的答案是你通过调查分析确定的群体。
- 试着用“What X are you?”“你的X是什么”或“你是哪种X ?”你的头衔。
- 在获取线索的时候，让他们知道你会根据他们的回答，以及通过电子邮件提供的资源，给他们一个个性化的结果，这将让他们充分利用他们即将获得的信息。
对于调查，使用标题让他们知道回答问题将帮助你个性化他们的体验。最重要的是获得必要的信息，将你的受众划分为正确的群体。
大多数测试创建软件允许你把你的新线索推到特定的列表中你的电子邮万博安卓手机客户端下载件营销软件．这一点非常重要。它可以让你发送更好的邮件，并使整个过程自动化。
我们将在下一节中看看如何处理这些信息。
KyLeads(本着全面披露的精神，我是创始人)和SurveySlam有两个选择可以完成任务。
个性化的电子邮件和网站每天出售
我们现在是在最好的部分。这时候，你应该了解你的用户是谁，他们处于什么阶段，以及他们面临的最大挑战/问题是什么。你也有办法将成为你的业务领导者的新成员区分开来。
好吧，那么你要怎么处理这些信息呢?
你发送及时的、相关的、个人的电子邮件，让人们与之互动，然后将它们发送到他们可以购买的个性化页面。
在使用个性化服务的公司中，72%的人会利用电子邮件他们的kpi提高了30%以上。
在实现这一功能后，我们发现电子邮件的交互速度大大提高了。
为了获得类似(或更好的结果)，您需要一个允许您插入动态内容的电子邮件营销工具。万博安卓手机客户端下载如果这是不可能的，您可以在列表级别分段。
我们使用ActiveCampaign和Idiopage因为它们摆放得很好。
注意:如果你使用WordPress，有很多插件可以让你在你的网站上个性化用户体验。为了了解更多,查看我们的指南．
购买的信念
要想轻松地买到你卖的东西，人们需要克服一些信念。有时候，灌输这些购买信念是很困难的。其他时候，很简单。
例如，卖一条20美元的牛仔裤所需要灌输的购买信念与卖一门3000美元的课程或2万美元的汽车所需要灌输的信念是不同的。
列出人们购买你的产品和服务需要相信的所有事情。
他们需要相信内容营销是有效的吗?他们是否需要相信降价运输是未来的趋势?他们需要了解人工智能的好处吗?他们需要相信你的棉花是特别的吗?
你认为买入信念有多渺小并不重要。把它写下来。
现在,列出一系列的邮件这给人们灌输了购买信念。使用故事、案例研究、教育等。最重要的是，你可以根据你从测试或调查中获得的信息来调整你的信息。
总的来说，你应该有5到7封邮件。在每封邮件的结尾(除非你有一个非常高的项目)，给他们一个购买的机会。如果你确实有一个高票价的项目，让他们参加一个网络研讨会或销售电话会议——无论你怎么做。
阅读这篇文章来深入了解如何去做发送的邮件．
让我们来看一封动态内容的电子邮件，通过讲故事来灌输购买信念。
在上图中，每个箭头都指向电子邮件的一部分，只会显示给特定的一组人。如果有人匹配x组，那么电子邮件的特定部分将被隐藏。
本质上，我们这里有四封私人邮件。
个性化的页面
你的工作不会以完美的电子邮件结束。您还需要个性化用户看到的页面。
为什么?
因为如果你把所有的时间都花在给人们发送相关的故事、内容和例子的电子邮件上，那么当他们准备购买的时候，你就不会轻易放弃了。
页面上有许多东西需要定制。
- 标题
- 推荐/例子
- 特性的好处
让我们依次来看一下。
标题
标题是人们看到的第一件事。它必须是好的。到目前为止，你一直在使用个性化的电子邮件信息。如果你做对了，就会被灌输正确的购买观念。
现在有两种选择，创建多个销售页面以满足已经准备购买的用户，或者创建一个动态更改的页面。
现在，当有特定标签的人通过我们的电子邮件营销服务点击一个链接时，它就会把数据反馈给我们的个性化软件。万博安卓手机客户端下载
上面是一个例子，当一个人有正确的标签点击一个电子邮件链接会发生什么。这个过程也是反方向的。如果一个订阅的人访问了一个特定的页面，那么一个标签可以添加到他们的联系记录。
我创建的单个页面更改了标题和副标题，以迎合特定的群体。
左边是一般的标题，如果我们没有任何关于他们的信息，每个人都会看到。右边的标题是为我们的目标群体生成的。左边的那个可以用。右边那个更好用。当他们继续浏览网站时，其他页面也会相应改变。
在创建标题时要记住的事情:
- 它应该与把他们带到你的网站的信息相匹配
- 它应该解决一种需求或兴趣
- 如果可能的话，具体点
- 清晰的
- 可信(当你只能提供委内瑞拉时，不要向世界承诺)。
你想个性化的下一个方面是你的产品和服务的好处。
特性的好处
一个常见的误解是，您需要为不同的群体制作不同的产品。大多数时候，你不知道。
苹果只有几种产品，但他们针对不同的群体。他们有商业用户、个人用户和教育用户。他们的需求是不同的，但单一的产品可以满足他们。苹果公司为不同类型的用户开发不同的电脑是没有意义的。
同样的产品，不同的人有不同的定位。它们为业务用户强调了一个特性优势组合。对于个人用户，他们强调不同的功能优势组合。
有什么东西阻止你为你的产品和服务做同样的事情吗?在我们的健身例子中，教练可以针对初学者、中级或高级学生。唯一的变化是你强调了这个人能获得的不同方面的好处。
想想你该如何为你的产品做到这一点。
假设你在推销一门关于Instagram发展的课程，它可以帮助初学者和初学者。初学者面临的具体挑战是什么?他们作为中间体所面临的具体挑战是什么?
也许初学者正在努力建立最初的追随者。也许中间商正在努力寻找合作伙伴并将他们的账户货币化。这些都是您将通过您的优点和特性解决的具体问题。
奖状和例子
这是一个可证实的事实，证明，例子，和其他形式的社会证明对提高转化率有很大帮助。90%的人阅读网上评论声称好评影响了他们的购买决定。
不用说，正确的推荐可以创造奇迹。
如果你想要保持身材，你会对什么样的评价做出更好的回应?是健美运动员的还是像你这样瘦了20磅的正常人的?
我想应该是普通人的感言吧。
很明显，你会被和你相似的人吸引。如果他们能得到这样的结果，综合考虑所有因素，你也能。
当你调整推荐时，你的目标是向那些与你的群组相似的人展示你的页面。如果他们是初学者，那就给初学者看。如果他们是专家，就把他们展示给专家看。如果他们是教练，那就把他们拿给教练看。
结论
在短短几千字的篇幅里，我们已经涵盖了很多领域。我不希望你感到不知所措，认为你必须在周末完成所有这些工作。花多少时间就花多少时间。
总结一下，以下是需要遵循的步骤:
- 做一个调查，把你的听众分成三到四组。
- 分析数据，找出最重要的群体，了解你的听众如何谈论他们的问题。
- 设置一个调查或测试，在铅捕获点对人群进行细分。
- 开发一系列电子邮件，向你的受众灌输必要的购买信念，并将他们发送到过程的下一步。
- 根据你拥有的关于他们的信息，个性化他们登陆的页面。自定义标题、好处和你使用的证明。
你的第一次迭代不会是完美的。让数百人(至少200人)浏览您创建的内容并查看数据。调整表现不佳的地方，让另一组人进入整个流程。继续像这样调整，直到你有一个精简的，有意义的，产生销售的机器。
