34 WhatsApp 2022年最新统计数据、事实和趋势

作为世界上最受欢迎的即时通讯应用，你很难找到一个没有听说过WhatsApp的人。

事实上，当你阅读这篇文章的时候，你很可能已经在手机上安装了它——但你有多少呢真的知道吗?

在这篇文章中，我们将分享WhatsApp的最新数据和趋势。在这篇文章的最后，你会知道几乎所有需要知道的事情。

准备好了吗?让我们开始:

WhatsApp使用情况统计

首先，让我们来看看WhatsApp的一些统计数据，这些数据可以告诉我们更多关于WhatsApp的用户基础以及他们与应用程序交互的方式。

1.WhatsApp目前拥有超过20亿活跃用户

想一下。地球上有75亿多一点的人口，这意味着超过四分之一的全球人口使用WhatsApp。

然而，事情并不总是这样。早在2013年4月(在WhatsApp被Facebook收购之前)，它的月活跃用户只有2亿。到2016年2月，这个数字增长了5倍，达到10亿。从那以后的4年里，它又翻了一番。

来源:Statista¹

2.WhatsApp每天发送大约1000亿条信息……

根据WhatsApp首席执行官Will Cathcart最近发布的一条推特，WhatsApp每天能够发送大约1000亿条消息。也就是说，每个活跃用户大约有50条消息。

考虑到大流行和全国封锁，我们都不得不越来越依赖短信与朋友、家人和同事沟通，2020年的这一数字可能比以往任何时候都高。

来源:推特¹

3.超过1亿的语音通话

大约是每秒1100个电话。尽管这仍然是一个非常大的数字，但有趣的是，它明显少于每天发送的消息数量。粗略地说，在WhatsApp上，每发送1000条信息，只有1条是语音通话。

这告诉我们，尽管WhatsApp可能已经征服了即时通讯领域，但它仍在努力打入由移动网络主导的语音通话领域。Verizon单独报告了处理8亿通电话这是WhatsApp的8倍。

来源:WhatsApp博客

4.安卓版WhatsApp用户平均每月花在该应用上的时间约为19小时

这使它成为全球累计使用时间第二大的媒体移动应用，仅次于Facebook。它也只差一点点就登上了榜首;用户平均每月花在WhatsApp上的时间为19.4小时，而在Facebook上的时间为19.5小时。

Instagram排在第三位，每个用户每月平均花在Instagram上的时间只有10.3小时。值得注意的是，WhatsApp Business也排在前十，用户平均每月在该应用上花费9.3小时。

来源:Hootsuite / WeAreSocial

5.WhatsApp是全球第三大使用最广泛的社交平台

此外，WhatsApp还是全球第三大最受欢迎的社交平台。WhatsApp以20亿用户紧随其后YouTube(22亿)和Facebook(27亿)。它在市场上最接近的竞争对手Facebook Messenger远远落后于它，只有13亿用户。

WhatsApp是否会继续如此受欢迎，还是会被TikTok等新兴社交平台超越，还有待观察，但鉴于它仍在快速增长，看起来它将在未来几年继续成为文化时代精神的重要组成部分。

来源:Hootsuite / WeAreSocial

6.WhatsApp的大部分用户是男性

有趣的是，WhatsApp的用户基数并没有达到预期的五五开的性别比例。相反，它更倾向于男性用户。男性用户占总用户群的54.5%，女性用户仅占45.5%。

这对那些希望将WhatsApp作为营销沟通渠道的营销人员来说具有一定的意义，也可能表明它最适合以男性为主要目标人群的企业。

来源:Hootsuite / WeAreSocial

7.WhatsApp在180多个国家使用

正如这一数据所显示的，WhatsApp是一个真正的全球平台。开发团队选择专注于构建一个可靠的消息传递服务，无论您在世界上的哪个地方，它都能快速可靠地工作，看起来他们成功了。地球上只有195个国家，其中180个国家都有WhatsApp用户。

来源:WhatsApp

8.印度的WhatsApp用户比世界上其他任何地方都多…

印度有3.9亿WhatsApp用户，是WhatsApp用户最多的国家。从这个角度来看，排名第三的美国只有7510万用户，不到印度的五分之一。

你可能会认为这只是因为印度的人口比美国多得多(13.6亿比3.28亿)，但你错了。

即使我们考虑到人口的差异，WhatsApp在印度的受欢迎程度似乎仍比在美国高得多。印度大约有0.29%的人口使用WhatsApp，而美国只有0.23%的人口使用WhatsApp。

来源:Business Insider/Insider Intelligence

9.紧随其后的是巴西，该国拥有超过1.08亿WhatsApp用户

巴西排名第二，拥有1.084亿WhatsApp用户。有趣的是，当我们将其与人口规模进行比较时，WhatsApp在巴西的受欢迎程度似乎比在印度和美国都要高。

巴西有0.51%的人口使用WhatsApp，而印度和美国的这一比例分别为0.29%和0.23%。那么，区域市场渗透率差异的原因是什么呢?

这可能与巴西和印度等国家是手机优先的国家有关。与美国相比，巴西人花在移动设备上的时间比花在台式电脑上的时间多得多。因此，像WhatsApp这样的移动应用程序会更受欢迎是有道理的。

来源:Business Insider/Insider Intelligence

10.在美国，西班牙裔比其他任何群体都更喜欢使用WhatsApp

这是WhatsApp用户中最显著的人口统计学差异之一。46%的西班牙裔美国人表示他们使用WhatsApp，而黑人和白人的这一比例分别为23%和16%。

所以,到底发生了什么事?WhatsApp在西班牙用户中如此受欢迎的原因尚不清楚，但可能与该平台在拉丁美洲国家的受欢迎有关。

在拉丁美洲国家，由于网络供应商之间缺乏竞争，移动成本是世界上最高的。由于WhatsApp提供免费的Wi-Fi即时通讯服务，移动运营商成本高的国家的居民经常求助于WhatsApp，以避免高昂的短信费用。

资料来源:皮尤研究中心

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11.30%的WhatsApp用户年龄在30到49岁之间

这使其成为WhatsApp用户中最受欢迎的年龄段。相比之下，美国18-29岁的人中有24%使用WhatsApp, 50-64岁的人中有23%，65岁以上的人中只有10%。

WhatsApp虽然稍微偏向于年轻用户，但似乎对所有年龄的用户都有吸引力。在30-64岁的人群中，使用WhatsApp的比例要远远高于类似平台Snapchat、推特和抖音。

资料来源:皮尤研究中心

12.2020年，WhatsApp在谷歌查询中被搜索次数排名第13

再一次，这是相当令人印象深刻的，特别是考虑到你可能会认为大多数人会在移动应用商店搜索WhatsApp，而不是在谷歌这样的搜索引擎上搜索。这正好说明WhatsApp去年有多受欢迎。

来源:Hootsuite / WeAreSocial

13.33%的WhatsApp用户是大学毕业生

这是另一个关于WhatsApp用户统计数据的有趣数据。出于某种原因，这款应用似乎在大学毕业生中更受欢迎。至少受过大学教育的人中有33%使用这款应用，而受过大学教育的人中有16%使用，高中及以下教育的人中有20%使用这款应用。

资料来源:皮尤研究中心

14.29%的WhatsApp用户年收入超过7.5万美元

或许与上述数据有关，在年收入超过7.5万美元的美国成年人中，29%的人表示他们使用WhatsApp。这使得它成为WhatsApp用户中最受欢迎的收入阶层。相比之下，年收入在3万美元以下的人群中只有23%，年收入在3万美元至49999美元之间的只有20%，年收入在50k至74999美元之间的只有10%使用这款应用。

资料来源:皮尤研究中心

15.50%的WhatsApp用户每天至少访问该平台一次

WhatsApp的用户往往在该平台上非常活跃。他们中有一半人每天都会查看应用，而绝大多数人(91%)每个月至少访问一次。

来源:Statista²

16.20%的美国成年人使用WhatsApp

根据Marketing Charts的数据，美国约有五分之一的成年人使用WhatsApp。虽然这确实令人印象深刻，但它也表明，在80%的成年人尚未使用该应用程序的情况下，WhatsApp还有很大的增长空间。

来源:销售图表

17.27%的自拍是通过WhatsApp分享的

当你拍一张想要分享的自拍时，Facebook似乎是第一个要去的地方，但WhatsApp排在第二位。27%的自拍爱好者在WhatsApp和短信上分享他们的照片，相比之下，48%的人在Facebook上分享，只有8%的人在Instagram上分享。

来源:视觉

18.2020年，WhatsApp被下载了9600万次

根据Sensor Tower的数据，WhatsApp在2020年的下载量接近1亿次。这使得它成为下载量第二高的非游戏应用程序，仅次于TikTok。

来源:感应塔

19.WhatsApp是世界上最受欢迎的即时通讯应用

WhatsApp拥有超过20亿用户，是世界上最受欢迎的即时通讯应用。排名第二的是Facebook Messenger和中国的即时通讯应用微信和QQ。

来源:Statista^3.

WhatsApp业务统计

接下来，我们来看看WhatsApp的一些业务统计数据。这些数据告诉我们更多关于WhatsApp商业应用程序的信息，以及企业主如何为商业目的使用WhatsApp，以及他们可能想要使用WhatsApp的原因。

20.WhatsApp Business拥有5000多万用户

WhatsApp Business是一款专门为想要利用WhatsApp与客户保持联系的企业开发的应用程序。它为企业所有者提供消息工具、分类选项和企业简介，这些都可以用来把WhatsApp变成一个合法的商业工具。自推出以来，这款应用获得了巨大的人气，目前已有超过5000万用户。

来源:DataReportal

21.这款应用在应用商店的商业应用类别中排名第17位

WhatsApp Business正迅速成为一款必备工具，尤其是对电子商务企业而言。今年，它在苹果应用商店的前20名商业应用程序中名列前茅。这款应用被列为Microsoft Teams和Zoom Cloud会议等重要的商业应用。

来源:苹果

22.使用WhatsApp Business可以将客户服务精简225%

使用WhatsApp业务的一个主要好处是，你可以很容易地与客户进行一对一的沟通。根据Tyntec发布的数据，WhatsApp Business将客户服务速度提高了225%。据报道，它还使销售额增加了27%，转化率提高了20%。

来源:Tyntec

23.WhatsApp商业API消息的打开率为99%

使用WhatsApp业务的一个主要好处是，用户打开WhatsApp消息的可能性比打开电子邮件的可能性大得多。根据Telemedia的数据，WhatsApp API消息的打开率高达99%，更好的是，回复率不到50%。

来源:电讯传媒

24.每月有4000万WhatsApp用户在应用程序中查看企业目录

WhatsApp正迅速成为企业与客户互动的好平台。许多用户已经知道平台上可用的与业务相关的功能。事实上，每个月大约有4000万用户使用企业目录功能来查找产品和服务。

来源:Facebook)

25.每天有1.75亿人使用WhatsApp联系企业

根据WhatsApp的负责人Will Cathcart的说法，WhatsApp是企业必不可少的社交媒体渠道。在2020年1月发布的一条推特中，Cathcart分享说，每天有1.75亿人使用WhatsApp联系企业，使其成为所有企业都应该考虑到的重要客户服务渠道。

来源:推特²

26.在WhatsApp上联系企业最常见的原因是获得客户支持

根据Statista发布的数据，人们在WhatsApp上联系企业最常见的原因是寻求客户支持。通过WhatsApp联系企业的其他原因包括售前支持、社区参与、抽奖和游戏。

正如你所见，通过结合售前支持、客户服务和售后品牌意识建设，企业可以使用WhatsApp在销售漏斗的每个阶段培养客户。

来源:Statista⁴

WhatsApp的增长和收入统计数据

自十多年前首次发布以来，WhatsApp已经走过了漫长的历程。以下是一些数据，可以更多地揭示WhatsApp的增长情况以及这款应用的营收情况。

27.2014年，Facebook以约190亿美元收购了WhatsApp

WhatsApp在2009年推出后迅速流行起来，并迅速引起了世界上最大的社交媒体公司Facebook的注意。

为了收购WhatsApp, Facebook与创始人达成了一项破纪录的交易，在2014年支付了近2000万美元。自被收购以来，WhatsApp的受欢迎程度持续上升，Facebook也做出了一系列改变，包括WhatsApp Business的实施。

来源:福布斯¹

28.WhatsApp在2020年赚了50多亿美元

190亿美元对Facebook来说似乎是一笔不小的投资，但似乎他们的想法是正确的。

尽管Facebook没有正式公布WhatsApp作为单个企业的营收数据，但据估计，该公司在2020年的营收约为50亿美元。这意味着，如果数据保持不变，Facebook将在短短4年内收回创纪录的投资。

然而，虽然50亿美元不是一笔小数目，但也没有达到应有的水平。鉴于WhatsApp没有带来任何广告收入，它的收入从未完全与它的覆盖范围相匹配。Facebook正在为WhatsApp寻求新的潜在收入来源，比如引入新的购物车功能。

来源:福布斯²

29.2009年，WhatsApp的第一笔投资只有25万美元

WhatsApp是由两名前雅虎员工白手起家创建的。这对夫妇非常渴望参与一个数字项目，但不知道它会带来什么结果。

为了让他们的项目顺利进行，他们从一些前同事那里争取投资，这些人总共只投资了25万美元。这看起来似乎很多，但仅仅6年后，公司就以76000倍的价格出售了。不坏吧?

来源:FeedDough

30.WhatsApp过去通过收取0.99美元的订阅费来创收

当WhatsApp刚起步时，他们不确定怎样才能最好地利用这个平台。手机短信的创建者希望避免短信提供商采用的按短信付费的模式。为了解决这个问题，该团队设计了一种订阅模式。

每个用户终身访问收费0.99美元。尽管收费，但人们很快就采用了WhatsApp，因为它允许用户免费发送图片消息，这在当时是一项巨大的奖励。然而，当该公司被Facebook收购后，该模式被取消，应用程序变成了免费使用。

来源:FeedDough

31.在新冠肺炎大流行期间，WhatsApp在所有社交应用中增长最快

在许多企业拼命寻找新限制措施下的运作方式时，许多数字企业蓬勃发展。包括Zoom、Skype、TikTok等在内的大多数社交应用的下载量都出现了大幅增长。然而，WhatsApp在这个时候增长最快。

用户不仅可以利用WhatsApp的即时通讯功能，还可以用它打电话。2020年4月，WhatsApp用户每天的通话时长约为150亿分钟。

来源:坎塔尔

32.2020年3月，使用量增加了40%

随着世界各国陷入封锁，人们争相寻找与亲人保持数字联系的方法。与Zoom等程序在这个时期快速增长的方式相同，WhatsApp也是如此。在疫情最严重的时候，WhatsApp成为全世界人们的首选通讯应用，使用量增长了近一半。

来源:TechCrunch

33.电子商务企业对WhatsApp的使用也增加了352%

同样，普通用户在疫情期间蜂拥使用WhatsApp保持联系，电子商务企业也是如此。

根据Zendesk发布的数据，电子商务的使用增长了近400%。WhatsApp Business为电子商务企业提供了一个很好的选择，它希望以一种普通消费者可以访问的方式提供响应式客户支持。它对企业和客户都很容易使用。

来源:Zendesk

34.2021年1月，WhatsApp的下载量下降了17%

2021年1月，WhatsApp计划推出一项新的隐私政策，这引发了用户的强烈反对。此举旨在让WhatApp在与Facebook共享数据方面拥有更多自由，并最终提高盈利水平。

然而，这一更新引发了混乱和争议，为了帮助用户更好地理解这些变化，WhatsApp被迫延长了发布日期。这次更新被延长到2021年3月。

来源:《华尔街日报》

WhatsApp统计数据资源

最终的想法

以上就是我们今天为您提供的所有WhatsApp统计数据。我们希望它们对你有帮助并且有趣!

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