如何构建2022年的社会化媒体营销策略
所有成功的社交媒体活动都是从精心策划开始的。
这就是为什么你的第一步应该是制定一个社交媒体营销策略，而不是直接跳进去即兴发挥。
社交媒体营销策略是一份规划文件，概述了你的目标是什么，你将采取哪些步骤来实现它们，以及你将如何跟踪你朝着它们的进展。它有助于指导你的行动，让你专注于你需要保持正轨。
在这个全面的指南中，我们将指导你如何建立一个社会媒体策略，以推动结果。
让我们开始吧!
1.分析你目前在社交媒体上的表现
在你开始制定未来的社交媒体战略计划之前，你需要考虑你现在的位置。
如果你已经使用社交媒体有一段时间了，首先分析一下你目前为止所做的努力。其目的是找出:
- 哪些策略适合你，哪些不适合你?
- 你认为哪个社交媒体平台的效果最好?
- 你在每个平台上已经有多少粉丝了?
- 你在社交网站上发布的帖子的平均参与率是多少?
- 你在社交媒体上的品牌情绪是怎样的?
- 与你的竞争对手/行业基准相比，你的表现如何?
- 你达到去年的目标了吗?如果不是，是什么出了问题?
一旦你了解了以上所有内容，你就能更好地了解自己需要在哪些平台上工作以及应该关注哪些平台。
你也会知道你的“起点”在哪里。例如，如果你在Instagram上的平均用户粘性低于0.5%(低于行业基准)，你可能需要设定一个目标，在今年年底前将其提高到1%。接下来我们将更多地谈论设定目标。
如何开始
为了分析你在社交媒体上的表现，值得投资一个社交媒体管理工具如果你还没有。
一体化的社交媒体管理工具，如Agorapulse或SocialBee内置分析，可以帮助您跟踪您的表现，并发现有用的见解。
使用这些工具来执行你自己的审计，看看你的内容与去年的目标相比表现得如何，并强调任何你觉得可以更成功或需要在来年做出改变的领域。
Agorapulse最棒的地方在于它包含了社交媒体监控工具．或者，您也可以选择专用工具，如Brand24．
使用这些工具，你可以了解人们在网络上对你的品牌有什么评价。不仅仅是当你被贴上标签或@提及时，还有当你的品牌只被提及名字的时候。
这些信息可以用来为你的社交媒体策略提供信息。
2.设立明确的目标
一旦你完成了上面的任务，你就会对自己在社交媒体上的表现有一个很好的了解。现在，你可以开始思考你想要到达哪里。
一个有效的社交媒体营销计划始于设定清晰、可衡量的目标。问问你自己:你到底想从社交媒体中得到什么?
例如，你希望提高你的品牌知名度吗?为你的网站增加流量?提高客户互动?生成质量领先?
确保你花时间确定你的目标，因为它们将构成你整个社交媒体营销战略的基础。
如何开始
当你定义你的目标时，我们建议使用目标金字塔。目标金字塔包括把你的目标分成三个不同的层次。
在金字塔的顶端，有你的结果的目标。这是总体目标——你想要实现的主要业务目标和你希望实现它们的时间。结果目标应该是明智的:具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的:
- 在12个月内将你的社交媒体粉丝增加到1万+
- 到下个季度，将正面提及率从40%提高到60%，以改善品牌情绪。
- 到明年，每月通过社交媒体实现1000次以上的页面访问
一旦你有了最终目标，你就可以把它分解成性能的目标。绩效目标位于金字塔的下一层，本质上是对结果目标有贡献的较小的目标。
例如，如果你的目标是在一年内将你的社交媒体粉丝增加到1万名或更多，那么可以帮助你达到这个目标的绩效目标可能是:
- 文章更频繁
- 提高社交帖子的平均参与率
- 提高你的印象总数和影响力
接下来，你可以把它进一步分解成过程的目标。这些占据了你金字塔的最底层，是高度可测量的行动，你有完全的控制。要找到您的过程目标，请问您自己需要做些什么来实现您的性能目标。按照上面的例子，我们可以这样设置过程目标:
- 将每周发布2个社交帖子的频率增加到5个
- 在每一篇文章上使用至少3个标签来提高影响力
- 每月至少举办一次社交媒体免费活动，以提高影响力和参与度
3.确定您的kpi
数据是任何好的社交媒体策略的驱动力。为了衡量实现目标的进度，你需要建立一些kpi(关键绩效指标)——揭示你表现如何的重要指标。
你的目标应该决定你应该跟踪哪些具体的kpi。举个例子来说吧，如果你的目标是提高25%的社交媒体转化率，你便需要去衡量一些kpi，如到达率，点击率和转化率。
以下是一些你可能需要跟踪的kpi示例，具体取决于你的目标:
- 达到/印象．这些指标会告诉你看到你帖子的独立浏览者的数量。
- 接触率．你可以用总参与次数(喜欢、评论等)除以总印象数来计算参与度。
- 点赞、评论、分享等。除了整体参与度之外，你还可以追踪个人参与度指标，如点赞、评论、分享和转发。
- 点击率．如果你正在使用社交媒体来驱动登陆页面的流量，你可能会想要测量点击率。这将告诉你点击你的链接的人数占总印象的百分比。
- 提到品牌．这可以告诉你你的品牌在社交媒体上被提及的次数。它可以帮助你更好地了解品牌知名度。
- 品牌信心．它通过观察你的品牌被提及的背景，以及人们是在积极、中立还是消极的背景下谈论你，来告诉你人们对你的品牌的感觉。
- 反应率．这个指标告诉你你的团队回应了多少社会评论以及他们回应的速度有多快。如果你的目标是以客户服务为中心的，这可能是一个有用的KPI跟踪
- 分享的声音．这将告诉你你的品牌与你的竞争对手相比在社交媒体上占据了多少份额。
如何开始
同样，为了跟踪kpi，您将需要正确的工具。您可以使用这样的工具轻松地做到这一点Agorapulse而且Iconosquare．
两者都有强大的社交媒体报告功能，可以帮助你跟踪所有的kpi。
例如，使用agorpulse，您可以根据需要快速查看KPI或进度报告。
想要了解更多信息，你可能想要查看我们的综述最好的社交媒体分析和报告工具．
4.考虑你的目标用户并选择平台
接下来，花点时间考虑你的目标受众。问问你自己:你想通过你的社交媒体营销努力接触谁?
不同的受众群体使用不同的社交媒体平台。例如，像TikTok这样的平台是Z一代和千禧一代等年轻一代消费者的最爱，而年长的用户更喜欢使用Facebook而不是其他社交媒体平台。
与此同时，Pinterest的用户主要是女性，而LinkedIn的用户主要是B2B网站。
每个社交网络都在以不同的速度增长。
一旦你知道你的目标人群是谁，你就可以把精力集中在他们最活跃的社交媒体平台上。
重要的是看数据。你可以在我们的统计汇总中找到构成每个平台用户基础的不同人口统计信息:
同样重要的是，要考虑用户如何与这些平台进行交互，以及这些交互如何与您的业务目标相一致。例如，许多人从Facebook和Twitter上获取新闻，但更喜欢在Pinterest或Instagram这样的平台上寻找新产品。
同样，你可以在我们的统计汇总中找到更多关于这些用户习惯的信息。在决定瞄准哪些社交媒体平台时，要考虑到这些因素。
如何开始
从整合一个全面的目标受众/买家角色开始。确保包括他们的信息:
- 性/性别
- 年龄
- 位置
- 利益
- 平均收入
- 最喜欢的社交媒体平台
- 首选的内容类型
这些都将有助于你规划社交媒体策略。如果你不确定你的目标受众是谁，看看你现有的受众会有帮助。
Audiense是一个很好的工具。它让你清楚地了解不同的受众群体是谁，你如何接触到他们，并基于现有数据揭示其他有价值的见解。虽然它只支持Twitter，但你可以发现对其他社交网络有用的人口统计数据，以及更广泛的内容营销策略。
5.计划你的内容，并设定品牌风格准则
现在我们知道我们的目标和kpi是什么，我们的目标是谁，我们可以开始整合一个内容计划。你的内容计划可能是你的社交媒体策略中最重要的一部分。
它会告诉你要发布什么类型的内容，并提供一些指导方针来指导你的团队。以下是如何把它们组合在一起。
如何开始
关于规划内容有很多要说的，我们没有时间涵盖所有内容。相反，我们只是要概述两个最重要的元素，你肯定会想要包括在你的计划中。
内容混合
你的内容组合指的是你将要发布的不同“类型”的内容。要考虑格式(如文本更新、图片、故事、短视频、策划内容、竞赛等)和目的(信息、教育、宣传、娱乐等)。
你可能想要使用80-20规则，即只有20%的帖子应该直接推广你的品牌，其余80%应该是教育、娱乐或告知。
当然，你也可以尝试各种不同的格式来保持新鲜感。记下你想在每个平台上以每种格式发布的帖子的比例(例如在Instagram上，你可能会发布50%的图片，20%的Reels和30%的Stories)。
专家提示: 除了你自己创建的内容，你还可以通过在你的组合中使用精心策划的内容来节省大量的时间。Missinglettr是一个很好的工具。它会自动发现你的受众喜欢的内容，并为你分享。
品牌风格指南
对于社交媒体来说，一致性很重要。为您的团队制定一些样式准则，以确保在所有视觉社交媒体帖子中使用相同的颜色、主题和其他样式元素。
一种很好的方法是利用模板。你可以使用这样的设计工具Visme建立品牌模板和可重复使用的内容块，然后可以在你的所有帖子中重复使用。
除了提高品牌认可度，重用模板还有助于在你的社交源中创建一种有凝聚力的审美。一旦你将你的品牌颜色添加到平台中，你就可以节省很多时间。
你可以在我们的汇总中找到其他图形设计工具来帮助你创建滚动停止的社交帖子最佳图像编辑工具．
6.考虑新的内容类型
新的一年意味着全新的开始，在规划社交媒体策略时最好记住这一点。
如果你发现你的内容没有达到你去年所希望的结果，或者你把注意力转移到一个不同的目标上，那么很重要的是要考虑基于你的新目标，什么类型的内容最适合你的受众。
例如，如果你分享的大多是基于图像的内容，你可以考虑创建短视频。尤其是Instagram的故事。
或者,你可以重新的博客文章变成可消化的社交媒体帖子-文本，图像，甚至视频为基础。
不幸的是，没有适合所有企业的社交媒体方法。现在比以往任何时候都更重要的是测试新的和创新的内容类型，以保持你的粉丝参与并与你的帖子互动。所以，在选择内容类型和计划即将到来的活动时，一定要跳出固有的思维模式。
如何开始
回顾你去年创建的内容，看看哪种类型的文章表现最好。一定要考虑到你的社交媒体平台所提供的所有功能。
一旦你有了一个想法，哪些类型的内容在你的社交媒体帐户上表现最好，有一个新的内容类型，可以帮助你达到你的目标。
例如,使用赠品的应用就像SweepWidget可以帮助你创造吸引人的比赛和赠品，从而提高用户粘性和品牌知名度，并推动销售。
类似地，您可以使用在线测试制造商就像TryInteract创造吸引人的测验来更多地了解你的听众。
如果你的目标是提高受众和曝光率，那么影响者营销活动可能是一个不错的选择。
7.设置内容日历
仅仅计划你要制作的内容类型是不够的。你还需要制定一个社交媒体营销计划，以便在分享内容时最大限度地扩大覆盖面和参与度。这就是内容日历发挥作用的地方。
你的日历列出了你将向不同网络发布内容的所有时间和日期。你可以用它来规划你的社交媒体策略，提前安排发布。它还可以确保你的帖子有效地间隔开来，使你能够在最好的时间为你的读者发布它们。
如何开始
首先，你需要一个社交媒体调度工具。许多社交媒体管理工具都包含日历功能，您也可以获得专门的日历工具。这些工具与你的社交媒体账户集成，所以你可以使用集成的日历提前安排帖子。
Agorapulse有一个社交日历，这是一个很好的选择。另外,Pallyy而且SocialBee这些选择也值得探索。此外，pally有一个免费的计划，可能足以满足你的需要。
一旦你注册了，你就可以开始填写你的日程表了。但首先，你需要考虑发布内容的最佳时间和平台。这将极大地影响你的参与度。
有很多研究建议最好的发布时间，但这最终取决于你自己的读者。不过，这些研究可以提供一个有用的起点。
要了解更多信息，请查看我们的帖子在社交媒体上发帖的最佳时间．
8.组织你的团队
注意:如果你没有团队，也不打算外包社交媒体策略的任何方面，你可能想跳过这一部分。但是，如果您计划稍后外包，那么阅读本部分是值得的，这样您就可以提前实现特定的工具。
当涉及到社交媒体营销时，你可以采取两种方法之一。您可以在内部管理所有的社交媒体账户，也可以将各种任务外包给社交媒体经理、虚拟助理和内容创造者。两者都是不错的选择，您应该根据您的业务需求选择哪一个。
如果你是一个拥有小型社交媒体营销团队的小公司，那么外包通常是最有效和负担得起的选择。
然而，如果你在公司内部有一个更大的社交媒体营销部门，你想要强调品牌的一致性，那么内部管理你的社交媒体工作是更好的选择。无论你走哪条路，确保所有团队成员能够轻松高效地合作的工作流程都是至关重要的。
一些方法包括使用内容日历，正如我们前面提到的，以及使用工具，将所有的社交媒体互动结合到一个易于使用的收件箱中。
此外，如果你将业务外包给社交媒体经理等，那么选择一个能够帮助你轻松分配任务，并与团队中不同成员交流的平台是个好主意。
如何开始
当你组织你的社交媒体团队时，你应该采取的第一步是选择适合工作的工具。
我们已经讨论过Agorapulse已经有很多了，但值得一提的是，它为团队提供了强大的功能。这和我们在博客向导中使用的工具是一样的。新万博手机网页版
您可以轻松地为团队成员创建帐户并设置工作流审批。就我个人而言，我特别喜欢社交收件箱——这让我们很容易在一个地方看到所有提到/评论/消息。不需要在多个社交网络之间跳转。而且，我可以很容易地将社交信息分配给另一个团队成员。
您还可以使用Agorapulse发布社交媒体内容并提供报告。
为了便于沟通和管理远程团队，可以考虑使用如下工具松弛或Trello这将帮助你更有效地管理你的工作流程。
如果你需要一个更强大的项目管理工具，看看概念．与其他工具相比，它特别独特，因为它是基于块和模块化的。这意味着你可以为你的企业创建一个项目管理系统。而不是被迫使用特定的工作流。
让concept与众不同的是它是一个模块化平台。它不会强迫您将您的业务纳入其他人的工作流程中。你可以创建自己的。我们测试了很多项目管理工具，但最终使用concept构建了我们自己的定制工作流。
9.考虑并计划你的影响者活动
不管你今年的社交媒体目标是什么，和有影响力的人一起工作和交流都应该是你认真考虑的事情。影响者营销可以帮助你增加你的受众，扩大你的接触范围，提高品牌知名度和改善你的品牌形象。
与网红合作对于品牌和企业家来说都是一个非常好的选择，但这也是一件棘手的事情，所以为了确保你的网红活动顺利进行，你需要考虑一些事情。
首先，你需要确保你选择的是声誉良好的影响者，他们很适合你的业务。选择任何具有高粉丝数量的有影响力的人等同于浪费你的营销预算。你需要选择在你的利基领域有很大影响力的影响者，他们擅长内容创造，并且是专业的合作伙伴。
有一个可靠的内容计划和适当的品牌风格要求可以使有影响力的合作更容易，但你仍然需要谨慎地管理你的活动，以确保你得到你所希望的结果。
如何开始
使用影响研究工具就像BuzzSumo而且Upfluence在你的领域找到相关和有影响力的创作者。然后，通过社交媒体或电子邮件联系他们。
你可以通过多种方式进行影响者营销。最简单的方法就是在你的内容中加入有影响力的人。这可以通过邀请有影响力的人分享一篇文章的引用，成为你播客的客人，或者采访他们来实现。
你帮助他们，他们也帮助你。然后，你结交的影响者越多，你的影响圈就会扩大。
另一种方法是通过付费活动。许多品牌已经开始将预算从传统广告转移到这一领域，因为它可以更有效。
然而，当与有影响力的人在付费活动中合作时，确保一切都是“光明正大”的。
这意味着适当地审查他们的媒体套件，为你的合作设定明确的参数，并使用合同来确保在截止日期前完成任务，每个人都明白他们在活动期间的责任。
与有影响力的人互动通常看起来很轻松和随意，但为了保护你和他们的品牌，从一开始就建立专业关系是很重要的。
此外，在Instagram等平台上与有影响力的人合作时，要注意虚假粉丝。如果一个账号的每个帖子的点赞数都异常一致，你通常就能知道这个账号是否有假粉丝。这种情况并不常见，但品牌在选择与有影响力的人合作时绝对要谨慎。
10.尽可能设置自动化
制定并执行一个完美的策略需要许多不同的步骤。你需要考虑内容策划和创作，与有影响力的人互动，链接，品牌，与关注者互动……等等。
有这么多的微任务，尽可能节省时间是很重要的。
幸运的是，在社交媒体自动化工具，你可以将一些社交媒体营销中比较耗时的部分自动化，包括回复粉丝的FAQ等等。您甚至可以使用自动化来使用来自博客RSS提要的信息自动创建内容。
然而，在您看到自动化的好处之前，您需要使用最适合您的业务目标的工具来设置它们。
这是最好在年初你完成计划的时候完成的事情。然后，您可以根据您的策略和结果在全年调整和改进您的自动化。
如何开始
考虑一下你的日常工作流程和来年的策略，决定哪种社交媒体自动化对你的业务最有利。
然后，找到工作所需的相关工具。以下是一些最好的社交媒体自动化工具的例子，以及它们如何帮助你:
- Missinglettr-您可以使用missingletr为您的社交媒体账户设置自动滴注活动。该工具从您的博客中提取内容，以便您快速创建社交媒体帖子。对于那些想要保持强大的社交媒体影响力，但又没有大量时间致力于内容创作的品牌来说，这是一个很好的选择。他们有一个免费的计划，这对一些用户来说已经足够了。他们还有一个叫做“Curate”的付费插件，你可以用它来获得更多的分享。
- Audiense- Audiense可以帮助你管理和自动化Twitter活动的某些方面。您可以使用此工具部署一个聊天机器人来处理常见的查询和关注者的选择。您还可以过滤您的关注者，以创建战略Twitter列表，深入研究报告，并更容易管理您的关注者。
- IFTTT- IFTTT可用于连接社交媒体平台，并自动在您的各种社交媒体账户上分发内容。例如，如果你在Instagram上发帖，你可以使用IFTTT自动同步你的Instagram账户和Pinterest账户，并将相同的图片发布到Twitter、Tumblr等。
- Quuu促进-您可以使用这个工具来自动化内容推广，并直接从您的RSS源在社交媒体上分享帖子。
设置社交媒体自动化并不是必要的，但在规划整体社交媒体策略时，考虑它们是一个好主意。它们可以腾出时间，帮助你的社交媒体活动保持一致和高效，从而提高结果，让你的团队成员有时间专注于你的目标和kpi。
11.定期分析结果并进行优化
建立一个成功的社交媒体策略的关键最终归结于理解什么是有效的，什么是无效的。这意味着定期分析和优化你的社交媒体表现。
无论你的内容计划得多么好，你都不可能确切地知道你的受众会如何接受它。通过密切关注你的社交媒体分析，你可以第一个知道你的某个活动是否表现得像你预期的那样好，你可以调整你的计划，以纳入更适合帮助你实现目标的新想法。
为了有效地分析和优化你的活动，你需要选择一种能够提供与你的目标相一致的分析工具。
例如，如果你的目标是提高用户粘性，那么你就需要一个能够提供高级粘性分析的工具。同样地，如果你打算改善你的品牌形象，增加你的品牌在网上的提及率，那么一个品牌监控工具可能也很适合你。
如何开始
你要做的第一件事就是选择一个合适的社交媒体管理工具有分析功能，如果你还没有的话。
一旦你做到了这一点，你就要选择一个时间间隔，在这个时间间隔内，你要为你的营销活动回顾分析。设置一个分析检查的时间表比随机检查你的社交媒体分析更好，因为它将帮助你更容易确定趋势和获得见解。
你可能想要每隔几天、每周或在竞选期间的关键时刻评估你的竞选表现。如果你有一个带有自动报告功能的工具，那么设置一个每周或两周的报告发送给你的团队的关键成员是个好主意。
在分析这些见解时，你应该始终牢记自己的目标和kpi。如果你的活动没有达到预期效果，那就和你的团队一起做出必要的调整，不要害怕尝试新事物，测试新想法。
成功的社交媒体营销需要大量的尝试和错误，所以记住要灵活、耐心和接受新想法。
最终的想法
创建一个成功的社交媒体策略并不容易，但通过解决本文中的要点并构建完美的社交媒体工具堆栈，您应该能够轻松创建完美的社交媒体策略来帮助您实现目标，无论目标是什么。
最后，如果你想进一步改进你的社交媒体策略，一定要看看我们的文章最新的社交媒体统计和趋势．
披露:这篇文章包含附属链接。这意味着如果你购买的话，我们可以付给你一小笔佣金。
