12个最佳社交媒体监控工具(2022年对比)
你是否在寻找一个社交媒体监控工具来帮助跟踪你的客户对你的业务的看法?
社交倾听是衡量品牌情绪的好方法，对各种规模的企业都是有用的实践。然而，为了正确地跟踪社交提及，你需要一个社交媒体监控工具。
在本文中，我们将深入研究可用的最佳社交媒体监控工具，以帮助您决定哪一个是适合您的业务。
准备好了吗?让我们开始吧。
最好的社交媒体监控工具-总结
- Agorapulse-最好的一体化社交媒体工具内置的社会监测。
- Brand24-最佳社交媒体收听工具。也监测提及在整个网络。
- Awario-最好的社交媒体收听工具与社交销售功能。
- BuzzSumo-最适合内容营销团队。
- Semrush-最好的一体化营销工具与社交媒体倾听能力。
- Sendible-另一个一体化的社交媒体管理工具与社会倾听。
- Iconosquare-最适合社交媒体分析和Instagram监控。
- 萌芽的社会-企业社交媒体工具，具有强大的社交倾听功能。
- Socialinsider-最好的社交媒体竞争对手的研究工具与Twitter监控功能。
- 提到-另一个有用的社交倾听工具。
- TweetDeck-免费的Twitter营销工具，包括有限的社交倾听功能。
- 讨论沃克-最好的社交媒体监控工具，视频和图像监控。
# 1 - Agorapulse
Agorapulse是一个集所有功能于一身的社交媒体工具，拥有一些非常强大的社交媒体监控功能。
agorpulse不仅可以帮助你监控你的品牌，还可以监控人们对你的竞争对手的评价。
使用关键字搜索工具，您可以监测其他品牌的提及，甚至是与您自己的活动相关的特定词汇，而不仅仅是您的品牌名称。
Agorapulse的另一个好处是，由于社交收件箱功能，它可以快速方便地回复社交媒体提及和直接消息。
只需几秒钟，您就可以加入客户对话，回复评论，等等。这意味着你可以第一个回应你的客户，无论他们的评论是正面的还是负面的。
除了社交媒体监测功能，agorpulse还附带其他基本工具，如社交媒体发布和报告。
这是品牌、机构或社交媒体经理的完美工具。此外，Agorapulse有自己的应用程序，所以无论你在哪里，你都可以随时监控你的社交媒体。
平台支持:Twitter, Instagram, Facebook和YouTube
定价:Agorapulse有一个免费的个人计划。付费计划从每月79欧元起
阅读我们的Agorapulse审查．
# 2 - Brand24
Brand24是一个强大的社交媒体监控工具，完美的品牌，正在寻找监控提及从所有的网络和流行的社交网络。
持续跟踪Facebook上的评论和Instagram上的提及是一回事，但Brand24能让你做的远不止这些。有了Brand24，你可以追踪网络上各个角落的提及，包括新闻媒体、博客、论坛、播客和评论。
Brand24使用先进的情感检测技术来自动衡量整体品牌情感。该工具还会立即通知你公司的负面消息，这样你就可以在负面对话变成更大的问题之前快速有效地回应它们。
Brand24也是一个通过社交媒体与客户建立牢固关系的好工具。您可以使用该工具与您的客户进行互动，快速回复评论，并在社交媒体帖子和留言板上发表评论。
最重要的是，这个工具可以帮助你确保你的品牌没有被忽视，它使你更容易表达你的感谢和欣赏积极的评论。
总的来说，Brand24对于大品牌和机构来说是一个完美的监控工具。它不仅可以让你追踪和分析你的品牌的社会存在，你还可以用它来创建广泛的报告，并加强你的市场营销和公关活动。
平台支持:Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、TikTok、Twitch、博客和新闻媒体、时事通讯、播客和网络。
定价:每月49美元起
阅读我们的Brand24审查．
# 3 - Awario
Awario是一个有用的社交媒体监控工具，可以帮助你不仅跟踪你的社交媒体提及，而且利用他们。
Awario提供对社交媒体平台、博客等的实时监控，让你了解客户品牌情绪的最新情况。
它还配有一个强大的分析仪表板，你可以使用它来可视化和跟踪所有在各种社交网络和平台上提到你的品牌。
然而，可以说Awario最好的功能是它的社交销售功能。Awario可以帮助你从网络上收集关于你的产品和服务的推荐。
这就打开了大量的销售机会，并允许您快速、轻松地向合格的客户推荐您的品牌。
不仅如此，你还可以使用Awario快速识别关于竞争对手的负面对话。
借助这一功能，你可以通过提供替代产品或更好的服务来吸引竞争对手的客户，而这些客户已经对你的竞争对手的产品或服务不满了。
除此之外，Awario还可以用来为客户创建白标签报告。
平台支持:Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Reddit，新闻，博客，论坛和网络。
定价:每月24美元起
# 4 - BuzzSumo
如果你需要一点帮助在社交媒体上与你的客户互动，那么BuzzSumo可能只是你的工具。
在社交媒体监测方面，BuzzSumo提供了一个强大的监测工具，可以帮助您跟踪提及，并保持领先于您的行业的关键趋势。您可以跟踪从品牌提及到特定主题和产品提及的所有内容。
你还可以跟踪你所在领域的关键影响者和思想领袖，这样你就可以第一个接触到你所在行业中有影响力的人。
BuzzSumo的其他功能包括内容发现和影响者搜索工具。如果你正在努力制作相关的内容，以保持你的粉丝参与和保持积极的品牌情绪，那么内容发现工具就是你所需要的。
它可以帮助你发现与你的受众最相关的话题，以及不同社交平台上的当前趋势。除此之外，“寻找影响者”工具可以帮助你在你的小众领域找到最有影响力的人，如果你正在计划影响者营销活动，这是完美的。
平台支持:YouTube, Reddit, Twitter, Pinterest, Facebook, Instagram和其他网站。
定价:BuzzSumo有一个免费的计划。付费计划从每月99美元起
# 5 - Semrush
Semrush是一个集所有在一个营销平台，包括一系列工具，以协助您的社会媒体活动。
Semrush配备了一个完整的品牌监测工具和一个社交媒体跟踪器，可以让您获得关于社交媒体和整个网络上的品牌提及的见解。
Semrush的品牌提及工具更侧重于分析和获得客户洞察。该工具仍然包括重要的监控指标，如品牌情绪和个人提及，以及其他关键指标，如反向链接、流量估计等。
如果你想跟踪你的社交媒体帖子的表现怎么办?您可以使用社交跟踪功能来跟踪帖子+个人资料的顶级指标。
同时，这两个功能创造了终极的社交媒体监控工具，可以用来获得关于你的品牌的强大洞察力，以及你与竞争对手相比表现如何。
如果社交媒体监控只是你想要开始的众多营销任务之一，那么Semrush可能适合你。
除了我们提到的功能，Semrush还提供了强大的工具，如关键字研究工具，搜索引擎优化工具等。这使得它成为寻找一体化营销解决方案的人的完美选择，而不是一个专用的监控工具。
平台支持:Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, GoogleMyBusiness, Pinterest, YouTube和其他网站。
定价:每月119.95美元起
# 6 - Sendible
Sendible是一个一体化的解决方案，旨在把你在驾驶座位上，当涉及到社会媒体营销。这个工具堆栈的一个突出特性是监听工具。
该工具允许您跟踪与一系列关键字相关的提及，包括您的品牌名称、行业术语和竞争对手的品牌名称。
您可以在一个地方查看您的所有品牌提及，并从一个易于使用的仪表板管理您的社交媒体互动、消息和评论。
Sendible与Slack集成，使您更容易将社交媒体监控任务与团队现有的工作流程合并。
社交倾听工具也有Twitter的引导生成，你可以使用它来突出你的客户的痛点，并参与相关的对话。
随着社交媒体工具的发展，Sendible是一个相当实惠的选择，对于小品牌和机构来说是一个很好的选择。
它不仅提供了深入的社交媒体监控功能，而且还使管理其他任务(如调度、发布和内容协作)从一个集中的仪表板变得容易。
平台支持:Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, GoogleMyBusiness, Pinterest, YouTube
定价:每月29美元起
阅读我们的Sendible审查．
# 7 - Iconosquare
Iconosquare是一个强大的社交媒体分析工具，包括Instagram的监测功能。如果你喜欢跟踪你的社交媒体表现，但觉得instagram内置的洞察力工具达不到目标，那么这是你的工具。
有了Iconosquare，你可以组织和跟踪所有从Instagram提到你的品牌在一个易于阅读的feed。
Iconosquare品牌监控工具在设计时考虑到了Instagram的所有功能，它可以帮助你分解你提到的内容，分析它们，并对你的Instagram策略做出强有力的见解。
你可以根据提及的类型来分解提及内容，比如标题、评论等。你也可以很容易地查看文章和故事，你已经标记到我的标签feed。
Iconosquare还可以用来监视竞争对手的Instagram主页，并衡量你的品牌的进展。您还可以轻松地安排定期的竞争对手表现报告。
除了社交媒体监控，Iconosquare还提供了一个发布工具和一系列分析工具。
平台支持:Instagram只用于社交媒体监控。其他工具也可以用来跟踪Instagram、Facebook、Twitter和LinkedIn。
定价:每月49美元起
阅读我们的Iconosquare审查．
#8 - Sprout Social
萌芽的社会是一款企业级社交媒体管理工具，具有强大的收听功能，包括。该工具可以用于跟踪网络上的提及，从三大平台(Facebook, Instagram和Twitter)到更小的利基平台，如Reddit。
Sprout Social的社交媒体倾听工具不仅可以帮助你监控与你自己品牌相关的话题，还可以帮助你从社交媒体中获得对你所在行业的深刻见解。
你可以用它来衡量受众的情绪和品牌健康状况，也可以用它来更多地了解你所在行业的影响者和思想领袖。
这是一个完美的工具，企业希望提高他们的社交媒体营销游戏，公司计划参与影响者营销。
像这个列表上的许多其他工具一样，你也可以使用它来密切关注竞争，并获得与他们的社交媒体策略相关的关键见解。
平台支持:Facebook, Twitter, Instagram, Reddit, YouTube, Tumblr和其他网站。
定价:价格从89美元/用户/月起
阅读我们的发芽的社会评论．
# 9 - Socialinsider
Socialinsider是一个社交媒体分析和竞争对手研究工具设计的机构考虑。说到监控，Socialinsider可以让你跟踪自己的推特提及情况，也可以敏锐地关注竞争对手的提及情况。
您可以在一个简单的仪表板中查看您的所有Twitter提及，并在分析或竞争对手的报告中包括关键提及和见解。
Socialinsider还提供优质的社交媒体分析工具，如统一的社交媒体仪表盘和标签性能测量。您可以使用仪表板创建与您的所有社交媒体帐户相关的报告，包括Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube和TikTok。
你甚至可以用它来跟踪Facebook和Instagram的广告分析。由于其强大的活动报道功能，Socialinsider是机构的完美社交媒体分析工具。
平台支持:Twitter只用于社交媒体监控。其他工具也可以用来跟踪Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube和TikTok
定价:价格从每月83美元起
# 10 -提
提到是最好的社交倾听工具之一，但它缺乏Brand24和本榜单其他网站的一些高级功能。该工具包括一些强大的倾听和监控功能，可以帮助您跟踪有关您自己的品牌和您的竞争对手的提及。
使用Monitor，您可以每天跟踪超过10亿个来源的提及，并在一个易于查看的仪表板中整齐地编译它们。除了像Instagram和Twitter这样的社交媒体平台，Monitor还可以帮助你跟踪高水平新闻和博客网站上的提及。
如果你是那种讨厌接收大量通知和提醒的人，Mention是一个非常适合你的工具。您可以设置高级提醒，这样您只会收到真正重要的社会提及通知。
该工具还可以用来创建简洁和深入的报告。“倾听”功能可以帮助你获得更多与社交媒体提及的听众相关的见解。
除此之外，Mention还有一个社交媒体发布功能，这使得管理不同平台的帖子变得轻而易举。
平台支持:所有计划都支持Instagram, Twitter，新闻网站，博客，评论网站，论坛网站和网络。该公司计划还支持Facebook、YouTube和TikTok。
定价:提有一个免费的计划可用。付费计划从29欧元起
# 11 - TweetDeck
TweetDeck是Twitter自己的社交监控工具，最棒的是它对Twitter用户是完全免费的。TweetDeck是一个简单易用的工具，可以帮助你了解该平台上的品牌情绪。
通过搜索你的品牌名称或相关话题，然后是一张悲伤的脸或一张快乐的脸，你可以很容易地看到与所选关键字相关的负面和正面评论。
TweetDeck还允许您安排帖子和管理多个帐户从一个易于使用的仪表板。这个简化的工具是一个很好的替代昂贵的社交媒体管理工具，是完美的，因为Twitter是你使用最多的渠道。
平台支持:推特
定价:TweetDeck是一个免费使用的工具
# 12 - Talkwalker
Talkwalker是一个消费者情报工具，可以用来跟踪社交媒体的对话和提及。该工具可以实时洞察发生在主要社交媒体平台和整个网络上的对话。
Talkwalker提供了一系列免费的社交监控工具，比如提及提醒，以及一个社交搜索工具，用于跟踪网络和Twitter上的提及事件。然而，真正脱颖而出的是Talkwalker的付费工具。
Talkwalker的社交智能工具不仅可以追踪文字和评论，还可以用来追踪商标、社交图片和视频。
这个工具对于任何计划视频营销或YouTube活动的人来说都是完美的，因为你可以使用这个工具来跟踪人们在视频平台上对你的品牌说了什么。Talkwalker还使用人工智能情感分析，为你提供关于社交媒体表现的关键见解。
这个高级监控工具与流行的社交媒体营销软件无缝集成，如Hootsuite, Facelift等。总而言之，对于那些希望将社交媒体监控提升到一个新水平的人来说，这是一个完美的工具。
平台支持:社交媒体平台、博客、论坛和新闻网站
定价:Talkwalker提供了一些免费的社交媒体监控工具。要访问社交智能工具，请联系Talkwalker并请求演示
什么是社交媒体监控?
社交媒体监控是指监控人们在不同的社交渠道上对你的企业发表的言论。
当涉及到客户关系时，你可以使用你收集的信息来把握脉搏，并为你的营销活动提供信息。要监测你的品牌被提及的情况，你需要上面列出的社交媒体监测工具之一。
多久监控一次品牌?
社交媒体监控是一项持续的任务，最好是每天至少一次对有关公司的言论进行评估。
通过定期监测你的品牌提及，你可以了解关于你的业务的最新讨论，并成为第一个知道任何问题或负面情绪的人。你越早知道这些事情，你就能越早采取措施解决它们。
在监测品牌提及率时，你应该注意什么?
你可以使用这些社交媒体监控工具(如Brand24或Awario)来跟踪在线上发生的个人评论或对话，以及监控整体品牌情绪。在日常生活中，你应该检查你的品牌情绪是积极的、消极的还是中性的。
如果你注意到你的情绪绝大多数是消极或积极的，你可以仔细看看并评估是什么导致了这种变化。
这可以帮助你识别客户的问题和投诉，也可以让你了解你的客户对新产品、营销工作等的反应。
为您的企业选择正确的品牌监控工具
对于许多消费者来说，社交媒体是他们分享自己对企业看法的第一个地方，所以定期监测你的品牌在社交媒体上的提及度是一个很好的做法。
但是，你如何从所有这些社交媒体监控工具中选择呢?
你选择的工具将取决于你的企业规模，你的预算，以及你的企业需要的其他社交媒体功能。你还需要考虑你的企业最关注的社交媒体渠道。
如果你正纠结于选择一个选项，那么我们的三个选择中任何一个都不会出错:
- Agorapulse-一体化的社交媒体管理软件，包括社交收听。
- Brand24-用于监控来自互联网各个角落的提及。
- Awario-为企业寻找一个工具，包括社会媒体监测和潜在客户生成和销售功能。
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