最新的Facebook Messenger统计数据、事实和趋势(2022年版)

Facebook Messenger是全球最受欢迎的通讯平台之一，但它不仅仅是一个用于与朋友和家人保持联系的应用程序。

对于营销人员来说，它为潜在客户的产生、广告和客户互动提供了充足的机会。不幸的是，由于缺乏对这个平台的了解，许多企业主不敢使用Messenger。

在这篇文章中，我们将看看与Facebook Messenger相关的最新统计数据。这些数据可以帮助你更多地了解谁在使用这款应用，当前的趋势是什么，以及它如何用于商业。

准备好了吗?让我们开始吧。

Facebook Messenger使用情况统计

我们都知道Facebook Messenger很受欢迎，但问题是如何受欢迎?下面的Facebook Messenger统计数据将帮助你更多地了解有多少人在使用这个平台，也许更重要的是，他们在用这个平台做什么。

1.人们每天通过Facebook Messenger发送超过1000亿条信息

这包括通过Facebook系列应用程序(包括Instagram、WhatsApp等)。不过，考虑到Messenger是一个专用的Messenger服务，我们可以假设有很大一部分信息是通过该应用程序传递的。

即使这1000亿条信息中只有50%是通过Messenger发送的，也仍然是500亿条。换句话说，这几乎相当于地球上总人口数的7倍。

来源:Facebook新闻¹

2.该应用在全球拥有超过13亿活跃用户

从技术上讲，这使它成为世界上第五大最受欢迎的社交平台，显示出这款通讯应用的覆盖面有多广。它紧随Instagram之后，后者13.86亿用户，仅多出8600万。

这也意味着Facebook公司拥有世界上最受欢迎的5大社交网络中的4个:Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger。

来源:Statista²

3.Facebook Messenger是全球第二大最受欢迎的通讯应用程序

尽管Facebook Messenger取得了惊人的成功，但它并不是最受欢迎的通讯应用程序。WhatsApp是Messenger在社交网络领域最接近的竞争对手，也是Facebook Inc.的另一家子公司。

Messenger的用户数量是否会在未来几年继续增长，并超越WhatsApp，还有待观察。

来源:Statista^3.

4.2020年，Facebook Messenger在北美和拉丁美洲的下载量超过1.81亿次

对于几乎所有社交网络来说，2020年都是流星般的一年，Facebook Messenger也不例外。

这次大流行的一线希望是，由于国家封锁，许多人在社交媒体上与朋友和家人保持联系。结果，这款应用仅在美洲的下载量就达到了1.814亿次。

来源:Statista¹

5.Facebook Messenger每天新增用户超过50万

在过去的几年里，很多人都担心Facebook和Facebook Messenger在年轻一代中越来越不受欢迎，因此，它们正在“慢慢死去”。然而，正如这一数据所显示的那样，这种假设与事实相距甚远。

相反，Facebook Messenger继续快速增长。据Inc称，Messenger每5到6个月就会新增1亿用户。这意味着每天大约有555,555到666,666个新用户(我知道，这有点吓人)。

来源:Inc.com

6.Messenger上每天有超过70亿次对话

这相当于每年有超过2.5万亿次的对话。换句话说，很多。如果我们将这个数字与活跃用户数量进行比较，我们可以减去这个数字，平均每个用户每天在Messenger上有超过5次对话。

来源:Inc.com

7.每天有250万个Messenger群组启动

大多数通过Messenger发送的信息都是直接的，也就是说，它们是发送给一个人的。然而，大量的messenger也是通过群聊发送的。

Messenger使同时与几个人交流变得很容易。你所要做的就是开始一个群聊，添加所有你想接触的人，然后发送消息。这条消息将发送给聊天中的所有人。平均每组有10个人。

来源:Inc.com

8.每天通过Messenger进行的视频通话超过1.5亿次

Messenger不仅仅是用来直接发短信的。许多人还把它用作语音或视频通话平台。事实上，每天有超过1.5亿的视频通话通过该平台。这甚至超过了许多其他专用视频通话应用程序。

来源:Facebook新闻²

9.通过Messenger发送的视频超过2亿

人们不仅用Messenger与朋友和家人交流，还用它分享视频内容。

为了回应这种使用Messenger的新方式，Facebook最近发布了“一起观看”(Watch Together)功能，允许用户享受一起实时观看视频的乐趣。

它的工作原理是这样的:用户开始一个普通的Messenger视频通话，然后向上滑动进入菜单。在那里，他们选择一起观看，然后可以浏览建议的视频或搜索特定的视频。然后，您可以在Messenger视频通话中与最多8人一起观看视频。

Watch Together为平台上那些想要以新方式与用户联系并建立一个参与性社区的有影响力的人/创造者提供了许多机会。

来源:Facebook新闻²

Facebook Messenger用户统计

如果你打算使用Facebook Messenger与你的客户保持联系，那么你就需要知道到底谁在使用这款应用。以下是一些Facebook Messenger的用户统计数据。

10.美国约56%的Messenger用户是男性

截至2021年7月，男性用户占美国Facebook Messenger用户总数的55.9%。这与Facebook用户的性别差异(56%的男性:44%的女性)基本一致。

值得注意的是，这个数据是基于Facebook Messenger的广告受众数据得出的。这可能与月活跃用户数量并不完全相关，但它提供了一个很好的指示。

对于营销人员和企业来说，如果你的目标客户主要是男性，那么Facebook Messenger可能是一个更好的关注渠道。

来源:Datareportal

11.美国23.9%的Facebook Messenger用户年龄在25-34岁之间

如果你认为Facebook Messenger在年龄较大的人群中最受欢迎，这是可以理解的。毕竟，Facebook已经获得了“婴儿潮一代”社交平台的名声，但在年轻用户中已经失宠了。

然而，数据描绘了一个不同的故事，表明Facebook Messenger主要迎合年长用户的想法可能是一个神话。

相反，Facebook Messenger最大的用户群体是25-34岁的人。近四分之一的Facebook Messenger用户在这个年龄段，这意味着从技术上讲，这款通讯应用在千禧一代中比在婴儿潮一代中更受欢迎。

来源:Statista⁵

12.Facebook Messenger Kids的月活跃用户超过700万

Facebook Messenger Kids于2017年推出，以满足家长对一款能让孩子安全互动和交流的应用程序的巨大需求。该应用程序允许父母全面监督孩子在应用程序上的行为，这为父母和孩子提供了额外的安全和保障。

严格来说，13岁以下的孩子是不允许使用Facebook和其他社交媒体平台的，所以这款应用在想要和朋友保持联系的青少年中很受欢迎。

据《华尔街日报》报道，这款应用的月活跃用户超过700万，而且增长速度非常快。Facebook发言人报告称，Facebook Kids的用户数量在几个月内增长了3.5倍。

来源:《华尔街日报》

13.Facebook Messenger是15个不同国家最受欢迎的通讯应用程序

Facebook messenger最受欢迎的国家包括美国、澳大利亚、加拿大、法国、比利时、菲律宾、波兰、泰国、丹麦和瑞典。在英国和南美大部分地区等其他国家，WhatsApp是最受欢迎的。在中国,微信是最受欢迎的通讯应用程序。

来源:让用户

Facebook Messenger业务和营销统计数据

正如我们之前提到的，Facebook Messenger对企业来说是一个非常有价值的资源。以下是一些使用Facebook Messenger平台进行营销和业务的统计数据。

14.Facebook Messenger在2020年的收入增长了近270%

自推出以来，Facebook Messenger的营收一直在持续增长，许多人预测，该应用程序的营业额将继续逐年增长。

2017年，Facebook Messenger的营收仅为13万美元。到2018年，这个数字增长了十倍多，达到168万美元。到2019年，它又翻了一倍多，达到约400万美元。去年，这一数字再次增加到1478万美元。

这是一个相当显著的收入增长——这样的数字会让任何投资者脸上露出笑容。

来源:Statista⁷

15.4000万企业是Facebook Messenger的活跃用户

Facebook和Messenger都是商业中心。Facebook有许多可供企业使用的功能，它和它的消息应用程序在小型企业中尤其受欢迎。

根据Facebook Messenger发布的一篇文章，约有4000万家企业在使用这款应用。

来源:Facebook Messenger新闻¹

16.85%的品牌表示他们经常使用Facebook Messenger

Facebook Messenger在美国和加拿大特别受欢迎，该地区的许多品牌利用该应用进行营销和客户支持。根据Statista的一项研究，大约85%的品牌使用Facebook Messenger。

在这项研究中，品牌商被问及“你经常使用哪种即时通讯或视频通话服务?”，大多数品牌回复“Facebook Messenger”。

来源:Statista⁶

17.2020年，用户与企业之间的日常对话增长了40%以上

对于许多Facebook用户来说，Facebook平台是与他们喜爱的企业互动的一个很好的方式。除了主要的Facebook平台上的企业页面，用户还可以使用Messenger联系企业寻求帮助和支持。

根据Facebook发布的数据，这正成为人们联系企业的一种常见方式。仅在2020年，企业和用户之间的日常对话数量就增长了近一半。

来源:Facebook Messenger新闻²

18.信使上有超过30万个机器人

Facebook Messenger对企业如此有吸引力的关键功能之一是聊天机器人的可用性。聊天机器人允许企业自动回应客户的询问和回答常见问题等。这是企业在社交媒体上与客户保持联系的一个很好的方式，没有太多的麻烦。根据Venture Beat的文章，在Facebook Messenger上使用机器人的企业数量超过30万家。

来源:合资企业打

19.Facebook消息可以产生88%的打开率和56%的点击率

根据市场营销专家尼尔·帕特尔发表的一篇文章，Facebook信息可以是一个非常有效的潜在客户和销售工具。根据这篇文章，一项研究发现，企业在Facebook上发送的信息可以获得高达88%的打开率。该研究也显示了同样高的点击率，高达56%。

这类数据明显高于平均的电子邮件打开率和点击率。这样做的结果很明显:如果你想让受众参与到你的信息中来，那就专注于Messenger而不是电子邮件。

来源:LinkedIn

相关阅读:最新的Lead Generation统计和基准．

20.Facebook Messenger广告的效率比电子邮件高出80%

电子邮件是许多营销人员的首选，但在社交媒体时代，一些专家认为，它不是最有效的接触客户和产生线索的方式。

根据《搜索引擎杂志》发表的一篇文章，Facebook Messenger广告的有效性已被证明比通过电子邮件发送的广告高出80%。

来源:搜索引擎日志

Facebook Messenger的增长和趋势统计

Facebook Messenger是一个不断发展壮大的流行平台。以下是一些Facebook Messenger的统计数据，可以帮助你更多地了解该应用的发展，并揭示一些当前的趋势。

21.Facebook Messenger上的音频信息服务增加了20%

Messenger为用户提供了一系列的方式来分享信息，从文本到视频通话等等。

近几个月来最流行的一种是音频信息。Facebook报告称，该平台上使用音频信息的用户增加了约20%。

因此，Facebook最近实施了一些新功能，使音频消息更容易传递。新的点击录制功能意味着你不再需要长按麦克风来录制音频。

来源:Facebook新闻^3.

22.对Facebook Messenger用户来说，隐私变得越来越重要

Facebook报告称，在过去四年里，全球越来越多的用户选择了提供更好隐私保护功能的即时通讯应用程序。

普通互联网用户越来越重视网络安全，他们渴望确保自己的私人对话保持隐私。因此，Facebook现在在Messenger上优先考虑隐私问题，并实施了新的、更强大的隐私设置。

来源:Facebook新闻⁴

23.去年，在不同国家，Messenger和WhatsApp上的视频通话增加了一倍多

新冠肺炎疫情导致世界各地实行了地方封锁，阻止家人和朋友面对面见面。这意味着人们不得不寻找新的方式来相互联系，视频通话成为许多人的标准。

因此，在2020年，使用Messenger等应用进行视频通话的人数增加了一倍多。Facebook甚至发布了Facebook Portal设备，旨在让所有年龄段的人都能更容易地通过Messenger上的视频进行交流。

来源:Facebook新闻⁵

24.现在，每天有超过7亿个账户通过Messenger和WhatsApp进行视频通话

自从BBM或MSN等即时通讯工具出现以来，通讯应用已经发展到今天，许多人现在使用这些应用进行视频通话，而不是通过短信联系朋友和家人。

据Facebook称，每天约有7亿用户参与视频通话，这促使Facebook创新，提供更多视频通话功能。

因此，Facebook最近推出了新的Messenger Rooms功能。

来源:Facebook新闻⁵

25.2020年新年前夜，Messenger群视频通话次数创下历史新高

对于许多企业来说，2020年是动荡的一年，但可以肯定地说，对于社交媒体应用和平台，包括Facebook Messenger来说，这是伟大的一年。在2020年的新年前夜，这款应用出现了前所未有的多组通话，因为很多人无法参加派对或活动，朋友和家人渴望通过虚拟方式联系。

对于美国3人或3人以上的群呼来说，这是该应用有史以来最重要的一天。2020年除夕的群视频通话数量是平均水平的近两倍。

来源:Facebook新闻⁶

26.每年通过信使发送的动图超过180亿张

如果你还不知道，动图是可以很容易地以消息格式发送的移动图片或剪辑。

Messenger是许多人给朋友发短信和打电话的首选应用，人们也喜欢使用该应用分享gif、表情包和照片等多媒体元素。除了gif，该平台每年大约使用5000亿个表情包。

来源:Inc.com

27.在2020年，由于Messenger诈骗，用户损失了约1.24亿美元

2020年，由于有如此多的人呆在室内或上网，网络安全威胁和诈骗大幅增加。不幸的是，Facebook Messenger未能避免网络犯罪的上升，许多Messenger用户在疫情期间成为骗局的受害者。

根据美国退休人员协会(AARP)发表的一篇文章，在Messenger上运行的骗子总共给用户造成了超过1亿美元的损失。大多数此类骗局都是身份盗窃和黑客控制他人账户的结果。尽管2020年这类骗局有所增加，但希望Facebook能帮助用户更加警惕平台上的网络威胁。

来源:AARP

Facebook Messenger统计来源

最终的想法

到此为止!希望你已经发现了我们汇总的27个有趣的统计数据，这些数据告诉你关于世界上第二大流行的即时通讯应用程序的一切。

如果你想了解更多关于在营销策略中使用社交媒体平台的信息，一定要查看我们的其他统计文章，包括Twitter最新统计数据:Twitter现状如何?而且33 Facebook最新统计数据和你需要知道的事实．

或者如果你需要帮助管理你的社交媒体工作，看看我们的最佳汇总社交媒体管理软件．