聊天的方式通过您的客户的心,而不仅仅是一个实时聊天

Tidio是一个易于操作的客户服务解决方案,将帮助您充分利用每一次对话,永远留住您的客户。

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从属节目
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他们在谈论我们!

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你的生意需要什么,我们都有

探索强大的实时聊天功能,将使您的客户留下

实时聊天

实时聊天

现场与客户联系,让他们参与进来,以增加你的销售额。

一个共享收件箱

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在一个地方处理所有的信息,永远不要错过任何一个销售机会。

现场访客名单

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看看你的客户是谁,让谈话更个人化,以促进销售。

快速的反应

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准备好对最常见问题的回答,以更快地帮助客户。

实时打字视图

实时打字视图

实时查看客户输入的内容,并准备好发送回复。

优雅的小部件

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自定义我们的小部件,使您的对话对访问者更有吸引力。

安装方便

安装方便

在不到5分钟的时间内将Tidio添加到您的网站,并开始与您的客户聊天。

便捷的手机应用

便捷的手机应用

使用我们的iOS和Android移动设备应用程序与您的客户进行交谈。

Tidio的实时聊天:常见问题

我如何添加实时聊天到一个网站?

首先,找5分钟的空闲时间——这是在你的网站上添加一个免费的实时聊天所花费的时间。接下来,创建您的Tidio帐户,并通过安装WordPress插件或Shopify商店应用程序将其连接到您的网站。或者,将您的Tidio公钥粘贴到任何HTML网站。这是所有!

在我的网站上实现实时聊天需要多长时间?

安装过程大约需要5分钟,您可以立即将实时聊天小部件添加到您的网站。你可能想要设置你的头像,自定义插件的外观,并更改一些默认消息。所有这些加起来不会超过15分钟。现在您和您的团队可以开始实时支持您的客户了!

实时聊天是免费的吗?

Tidio提供了一个免费的实时聊天插件,有无限的联系人和对话。它是市场上最先进的免费实时聊天软件。只要你愿意,你可以使用免费版本的工具。没有什么可抓的。

我可以使用Tidio live chat免费试用多长时间的高级实时聊天功能?

你将可以使用7天的高级功能,如实时打字预览和详细的访客列表。在此之后,您仍然可以免费使用我们的服务,并有无限的客户联系和对话选项。一旦你的业务增长,你需要为你的客户提供更多的帮助,你可以升级你的计划,以获得你需要的工具,并为你的客户提供他们需要的所有支持。

我必须一直保持在线聊天支持吗?

不。您可以设置自己的免打扰时间表,只在特定的日子或时间可用。而且,你也不需要一个全天候待命的经纪人。我们的软件具有自动留言和自动回答常见问题的功能。一段时间后,你会发现哪些工具最适合你的网站,以及你提供的服务或产品的类型。

实时聊天软件会影响网站性能吗?

Tidio Live Chat可以说是最轻,最快,最好的在线聊天软件。你不会注意到网站性能的下降。

实时聊天安全吗?

Tidio每月处理200多万次对话。所有对话和细节(包括客户电子邮件联系或业务数据)都使用256bit SSL协议和单向哈希算法进行加密。此外,Tidio实时聊天完全符合GDPR。

实时聊天的平均投资回报率是多少?

实现实时聊天的平均投资回报率在250-300%之间。实时聊天将提高你的平均转化率,提高平均订单价值,并改善客户体验和留存率。你也可以使用免费版本,这显然会让你的即时聊天投资回报率无限。

喜欢使用Tidio的每一次对话